Abonnement C le mobile

angelina1704 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 17 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 juillet 2014 - 17 juil. 2014 à 17:17
angelina1704 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 17 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 juillet 2014 - 17 juil. 2014 à 17:27
Bonjour à tous,

J'ai une question, je vous explique,

Je me suis engagé chez C le mobile le 04/12/13 pour une durée de 24 mois notamment car ma banquiere du CIC m'as fait un lavage de cerveau concernant cet opérateur...
Le fait est que j'ai toujours des problèmes de réseau, le prix de mon forfait n'est pas du tout attractif puisque je paie 28.99 euros par moi pour appels et sms illimités mais 1G d'internet!!
alors que chez free, mon copain paie 15.99 euros appels illimités sms illimité et 20G d'internet! c'est vous dire à quels point j'ai les boules...

Le problème c'est que je suis entrain d'ecrire une lettre de résiliation cependant j'ai 175 euros de frais de résiliation et j'aimerais savoir si il est possible de ne pas les payer? et quels arguments je pourrais évoquer dans ma lettre pour justifier cela.

J'attends vos réponses,

Merci d'avance

3 réponses

ASILLY Messages postés 2856 Date d'inscription jeudi 2 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2016 1 361
Modifié par ASILLY le 17/07/2014 à 17:21
Bonjour
Dès lors que vous avez signé un engagement de 24 mois, vous ne pourrez pas échapper aux frais de résiliation. Dans ce cas, à quoi servirait alors un engagement ??
Relisez votre contrat.
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angelina1704 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 17 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 juillet 2014
17 juil. 2014 à 17:23
Oui je me doute, mais vu qu'il y a un dysfonctionnement au niveau du réseau, et des prix plus alléchant chez les concurrents, j'aurais voulu savoir si je n'aurais pas pu jouer sur ça concernant les frais de résiliations..
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ASILLY Messages postés 2856 Date d'inscription jeudi 2 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2016 1 361
17 juil. 2014 à 17:25
Pour répondre à votre question de 17h 23, NON , vous étes lié par un contrat que vous avez signé, donc accepté.
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angelina1704 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 17 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 juillet 2014
17 juil. 2014 à 17:27
merci
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