Litige banque pret immobilier et déblocage facture

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- - Dernière réponse :  keul - 4 oct. 2019 à 18:05
Bonjour,

Je me permets de venir vous voir pour un pb que nous rencontrons actuellement avec notre banque.

Nous avons signé avec elle un prêt datant d'aout 2013.
Avec ce prêt, nous faisons faire et faisons nos travaux dans la maison.
La banque débloque uniquement par tranche de 1000€. Sinon, non. Pas super pratique.
Au départ, les frais étaient de notre poche; Mais après avoir "gueulé", ils prennent ces frais en charges (encore heureux...)

Avec ce même prêt, nous avons acheté l'année dernière de l'outillage. Qui est passé sans pb.

Et là, il y au n mois, nous décidons de reprendre de l'outillage car le notre devenait trop
ancien et usé.
Nous achetons donc ce qu'il nous faut. Et maintenant la banque refuse de nous débloquer cet argent...

Après discussion avec le banquier, ce dernier nous dit que dans un prêt immo, il ne faut pas acheté d'outillage. Très bien, nous ne savions pas. (Par ailleurs, nous avons relus les clauses du contrat, et rien ne stipule que l'outillage n'est pas pris en compte.)

Nous lui expliquons donc, avec justificatif, qu'auparavant cela ne posait pas de pb.
Sa réponse fut toute faire = c'est une erreur de leur part, les factures n'auraient jamais du être débloquées. Mais ça, nous le savions pas..

Nous lui disons donc que vu que l'erreur vient d'eux (notre conseiller avait encore une fois oublié de nous prévenir...) autant faire exception pour cette facture et que, dorénavant, nous n'achèterons plus d'outillage avec.

Mais ils ne veulent pas. Ils veulent que nous remboursions la totalité de cette facture.
En gros, ils veulent que nous réparions leurs erreurs, à nos frais.

Ma question donc, avons nous un recours possible? Je veux dire par là, est-ce utile de tenir bon (UFC, Médiateur de cette banque etc..) ou est-ce peine perdue?

Nous ne demandons rien de plus que l'acceptation d'UNE seule facture, histoire de repartir sur les rails...

Merci à vous.

A bientôt.
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Mon erreur ? Vous voulez rire?

Il n'y avait pas de problèmes avec d'autres factures. Nous avons déjà pris de l'outillage pour un montant supérieur. Et tout s'est bien passé.
Alors pourquoi donc l'ont ils fait dans ce cas ?
Nous avons fait ce qui semblait logique pour nous. Mais nous sommes peut-être limités.

Avant de dire qu'il fallait se renseigner ou COMPRENDRE (nous ne sommes pas "débiles" non plus), dès la signature le banquier nous avait bien dit que les déblocages se faisaient petit à petit, facture par facture et non pas par tranche de X€.

Et finalement, cela à changé. Et rien dans le contrat le stipule.

Il est facile de dire 'il fallait, vous auriez du" quand on sait les choses...
Désolé de ne pas tout connaitre et de ne pas poser TOUTES les questions avant signature. Je n'ai malheureusement pas la science infuse.

Merci tout de même pour votre réponse. un brin condescendante.

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Merci
Bonsoir,

Y aurait il une personne qui puisse me renseigner ?


Merci.
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Bonsoir,

Vous avez du fournir des factures concernant les travaux...non ?
Jamais une banque ne pretera pour l'outillage, appareil electro-ménager etc, normal, vous avez fait un prêt sur 15, 20 ou 25 ans, je suppose..

Le matériel sera amorti sur cette durée ?
Et pour les 1000 € de déblocage : c'est souvent plus..et c'est pas la peine de "gueulé" comme vous dîtes...il fallait bien se faire renseigner..ou éventuellement bien COMPRENDRE.
Ce qui à mon humble avis n'est pas le cas.

Aucun recours Mr Bernardtom : vous avez signé les offres de prêts en "SACHANT" logiquement ce qu'il allait se passer.
Ha vous dîtes leurs erreurs : ne serait-ce pas la vôtre ??

Cordialement
la cest un banquier qui vient de rep mdr
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Et bien, il fallait vous renseigner AVANT (la science infuse bien sûr) c'est drôle, les GENS disent, ben on y connait rien...on savait pas...vous n'avez pas acheté une voiture NON ?

Mince je comprends pas là..
Tiens vous seriez tombé sur un courtier comme moi, vous ne poseriez pas ces questions.

Bonne chance tout de même
Cordialement
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Que voulez- vous, nous avons posé les questions et obtenus les réponses.

Seulement, nous avions acheté des outils et la banque ne nous a jamais rien dit..

Alors après, oui nous avons peut-être fait l'erreur de ne pas poser suffisamment de questions, ok.

Et je comprends tout à fait que la banque ne veuille pas prêter pour l'outillage.

Seulement, étant donné qu'ils ont fait l'erreur de ne pas nous dire que ça ne passait pas, forcément nous l'avons refait.

Ce que l'on demande, ce n'est pas de pouvoir racheter des outils.
Seulement qu'ils reconnaissent leur erreur et qu'il fasse exception sur cette facture.
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