Facture Garage Abusive!
krol25
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ouriel54 Messages postés 123 Statut Membre -
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Bonsoir. ..je suis tombée en panne sur Paris à 600kms de chez moi le 1er juin 2014. .un garage de là bas est venu chercher ma voiture. ..un espace 2.2l TD...il faut changer pompe à eau il m'envoie 1 devis par mail de 650e...je donne mon accord par mail pr 650e...moi et mon ami.
On a été supers patients. ..1 mois le véhicule là bas! Et sans trop de nouvelles de leur part! Et hier..on ami est retourné le chercher. ..et SURPRISE...le montant de la facture était de 1300e!!! Ils ont changé pleins d'autres choses! ! Sans ns avertir! Mon ami avait 2 chèques de 325e...1 pr maintenant et l'autre pr la fin du mois...Le garage voulait pas le laisser partir avec la voiture. .mais du coup...oui!! Mais moi je refuse de payer le reste!!! J'étais ok pr 650e....mais pas 1300e!!!! Merci pr vos réponses et vos aides!! Krol25.
On a été supers patients. ..1 mois le véhicule là bas! Et sans trop de nouvelles de leur part! Et hier..on ami est retourné le chercher. ..et SURPRISE...le montant de la facture était de 1300e!!! Ils ont changé pleins d'autres choses! ! Sans ns avertir! Mon ami avait 2 chèques de 325e...1 pr maintenant et l'autre pr la fin du mois...Le garage voulait pas le laisser partir avec la voiture. .mais du coup...oui!! Mais moi je refuse de payer le reste!!! J'étais ok pr 650e....mais pas 1300e!!!! Merci pr vos réponses et vos aides!! Krol25.
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1 réponse
bonjour
il faut voir ce qui est prévu dans le devis que vous avez accepté
et le détail des travaux qui vous ont été facturés
il faut savoir que la jurisprudence ( il faudrait que je recherche les cas ) admet que le garagiste qui vous doit une "" obligation de résultat"" peut effectuer des changements d'autres pièces que celles prévues au devis si pour réparer la panne il est dans l'obligation de le faire.
quoi qu'il en soit , vous êtes obligé de payer pour récupérer le véhicule
et si vous estimez que d'autres pièces n'auraient pas du être changées , il faut vous pourvoir en justice
cdlt
il faut voir ce qui est prévu dans le devis que vous avez accepté
et le détail des travaux qui vous ont été facturés
il faut savoir que la jurisprudence ( il faudrait que je recherche les cas ) admet que le garagiste qui vous doit une "" obligation de résultat"" peut effectuer des changements d'autres pièces que celles prévues au devis si pour réparer la panne il est dans l'obligation de le faire.
quoi qu'il en soit , vous êtes obligé de payer pour récupérer le véhicule
et si vous estimez que d'autres pièces n'auraient pas du être changées , il faut vous pourvoir en justice
cdlt
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Tout a fait d'acord avec l'obligation de resultat. Toutefois, 650 euros de plus (1300-650=650), devis obligatoire avant!
La demarche normale aurait du etre:
- 1er devis a 650 euros
- Acceptation du devis
- Modification du devis pour 1300 euros.
- Apres, libre a Krol25 d'accepter ce nouveau devis ou pas. Si acceptation, montant total du: 1300 euros, sinon, rien et recuperation du vehicule snas reparation.
Sans devis signe, ni ordre d'intervention ou autre, le garagiste ne peut facturer que 650 euros (seul devis qui a ete accepte).