Annulation de mon découvert autorisé

Bonjour,
j'ai reçu aujourd'hui un recommandé indiquant que mon découvert autorisé serait annulé le 09/07/2014 car je n'ai pas régularisé mon compte comme recommandé dans leur précédent courrier ( courrier que je n'ai jamais reçu).
Jusqu'ici j'avais droit à un découvert que je n'ai jamais dépassé et sur lequel aucun prélèvement n'a été refusé (hormis ce week-end car le découvert allait dépasser de 100 euros, mais finalement çà n'a pas été le cas car un prélèvement de 250 euros a été refusé).
J'appelle donc ma conseillère qui me dit qu'au vu de ce probable dépassement (qui au final n'a pas eu lieu) il n'y a plus de découvert autorisé car à ce jour il n'y a pas de salaire qui arrive sur le compte (je suis au chômage et mon mari est intérimaire depuis 8 mois).
J'aurais aimé savoir s'il était possible de contester car mis à part ce week-end , nos comptes ont toujours été bien tenu.
Merci pour vos réponses.