Rachat pret immo

Bonjours, j'ai essaye de renegocier mon pret immo avec ma banque mais elle ne veut pas...donc je me suis tourne vers d'autre organismes mais apparement le fait que j'ai un ptz pose probleme car il faut faire un palier...je ne comprends pas cette reticense car mon pret actuel a pu etre monter come cela donc ou est le probleme???quelqu'un pourrait il m'expliquait le probleme ou eventuellement un organisme qui serait pret a me racheter ce pret?je precise que je n'est jamais eu aucun soucie financier...merci a ts pr vos reponse.