EDF : Facture de régularisation et incompréhension .

Bonjour,
Je suis étudiante près de Nantes et j'ai pris en septembre 2012 un appart de 30m² tout élétrique. Je décide de prendre le tarif bleu avec prélévement automatique.
Première année, je paye 35 euros par mois, pour "une consommation annuelle prévisionnelle de 3033 kWh. je consomme 2795 kWh au moment de la régularisation. Sur la base d'une estimation EDF me demande 74 euros et augmente mon contrat à 44, 22 euros par mois.
la deuxième année je consomme seulement 705 kWh (tout en payant mes 44,22 euros mais seulement sur 10 mois) et EDF ne me rembourse que 184 euros (228 eursos moins le prélévement à venir en juin)???? Sur la base de ma consommation depuis le 09/12. Seulement je ne comprends pas. Comment peut on consommer beaucoup moins que ce pourquoi edf vous prélève et au final payer plus et ensuite être rembourser si peu.
L'abonnement n'est pas compris dans les sommes prélévé et les taxes puis la tva? c'est quelque chose dont on ne m'avait pas parler. je suis sur le c**; j'ai vraiment l'impression de me faire voler. Quelqu'un peut-il me dire si je pense bien ou alors m'expliquer comment cela peut-être possible. au final avec l'abonnement plus les taxes je leurs devrais toujours plus d'argent que prévu?