EDF : Facture de régularisation et incompréhension .
stellartworld
Messages postés
3
Statut
Membre
-
Energizor Messages postés 32699 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Energizor Messages postés 32699 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Je suis étudiante près de Nantes et j'ai pris en septembre 2012 un appart de 30m² tout élétrique. Je décide de prendre le tarif bleu avec prélévement automatique.
Première année, je paye 35 euros par mois, pour "une consommation annuelle prévisionnelle de 3033 kWh. je consomme 2795 kWh au moment de la régularisation. Sur la base d'une estimation EDF me demande 74 euros et augmente mon contrat à 44, 22 euros par mois.
la deuxième année je consomme seulement 705 kWh (tout en payant mes 44,22 euros mais seulement sur 10 mois) et EDF ne me rembourse que 184 euros (228 eursos moins le prélévement à venir en juin)???? Sur la base de ma consommation depuis le 09/12. Seulement je ne comprends pas. Comment peut on consommer beaucoup moins que ce pourquoi edf vous prélève et au final payer plus et ensuite être rembourser si peu.
L'abonnement n'est pas compris dans les sommes prélévé et les taxes puis la tva? c'est quelque chose dont on ne m'avait pas parler. je suis sur le c**; j'ai vraiment l'impression de me faire voler. Quelqu'un peut-il me dire si je pense bien ou alors m'expliquer comment cela peut-être possible. au final avec l'abonnement plus les taxes je leurs devrais toujours plus d'argent que prévu?
Je suis étudiante près de Nantes et j'ai pris en septembre 2012 un appart de 30m² tout élétrique. Je décide de prendre le tarif bleu avec prélévement automatique.
Première année, je paye 35 euros par mois, pour "une consommation annuelle prévisionnelle de 3033 kWh. je consomme 2795 kWh au moment de la régularisation. Sur la base d'une estimation EDF me demande 74 euros et augmente mon contrat à 44, 22 euros par mois.
la deuxième année je consomme seulement 705 kWh (tout en payant mes 44,22 euros mais seulement sur 10 mois) et EDF ne me rembourse que 184 euros (228 eursos moins le prélévement à venir en juin)???? Sur la base de ma consommation depuis le 09/12. Seulement je ne comprends pas. Comment peut on consommer beaucoup moins que ce pourquoi edf vous prélève et au final payer plus et ensuite être rembourser si peu.
L'abonnement n'est pas compris dans les sommes prélévé et les taxes puis la tva? c'est quelque chose dont on ne m'avait pas parler. je suis sur le c**; j'ai vraiment l'impression de me faire voler. Quelqu'un peut-il me dire si je pense bien ou alors m'expliquer comment cela peut-être possible. au final avec l'abonnement plus les taxes je leurs devrais toujours plus d'argent que prévu?
A voir également:
- EDF : Facture de régularisation et incompréhension .
- Restriction edf 3000w - Guide
- Plomb compteur edf cassé ✓ - Forum Consommation
- Reduction edf 3kw - Forum Consommation
- Élagage edf sans prévenir ✓ - Forum Immobilier
- Rétablissement après restriction edf - Forum Consommation
2 réponses
Bonjour,
La facture de régularisation tient compte de la consommation réelle et des acomptes versés.
Suite à ça il y a une différence en plus ou en moins, je ne vois pas où est l'arnaque !!
La facture de régularisation tient compte de la consommation réelle et des acomptes versés.
Suite à ça il y a une différence en plus ou en moins, je ne vois pas où est l'arnaque !!
Bonjour,
Pour pouvoir comprendre exactement ce qui se passe, le mieux serait de mettre vos factures en ligne, qu'on voie un peu... Bien sûr, vous cacherez les informations personnelles.
Vous avez appelé EDF pour vous faire expliquer cette facturation ? Vous pouvez aussi rencontrer un conseiller EDF dans une boutique (s'il y en a une dans votre ville) : https://particuliers.edf.com/aide-et-contacts/boutiques-54297.html
A part ça, EDF n'est pas responsable des taxes sur l'électricité, qui sont décidées par l'Etat et sont présentes sur toutes les factures (celles d'EDF et celles de ses concurrents). Iriez-vous accuser votre boucher-charcutier de vol parce qu'il applique la TVA, ou votre station-service sous prétexte que le prix de l'essence est composé à plus de 60% de taxes ?
Pour pouvoir comprendre exactement ce qui se passe, le mieux serait de mettre vos factures en ligne, qu'on voie un peu... Bien sûr, vous cacherez les informations personnelles.
Vous avez appelé EDF pour vous faire expliquer cette facturation ? Vous pouvez aussi rencontrer un conseiller EDF dans une boutique (s'il y en a une dans votre ville) : https://particuliers.edf.com/aide-et-contacts/boutiques-54297.html
A part ça, EDF n'est pas responsable des taxes sur l'électricité, qui sont décidées par l'Etat et sont présentes sur toutes les factures (celles d'EDF et celles de ses concurrents). Iriez-vous accuser votre boucher-charcutier de vol parce qu'il applique la TVA, ou votre station-service sous prétexte que le prix de l'essence est composé à plus de 60% de taxes ?
Je suis bien d'accord, ils ne sont pas responsable des taxes mais j'aurais aimer qu'ils me mettent au courant. Quelle surprise. Rien n'était formuler nulle part.
C'est juste que je suis surprise. Je ne comprends pas non plus pourquoi on ne me rembourse pas mes 74 euros prélevé sur la base d'une surestimation. comment mettre mes factures?
C'est juste que je suis surprise. Je ne comprends pas non plus pourquoi on ne me rembourse pas mes 74 euros prélevé sur la base d'une surestimation. comment mettre mes factures?
La législation juridique et financière évolue en permanence...