Vol de carte bancaire
donqueshot
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16 juin 2014 à 15:01
Gerard. - 16 juin 2014 à 18:01
Gerard. - 16 juin 2014 à 18:01
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5 réponses
J'ai traité pas mal de dossiers d'opérations-cartes frauduleuses mais cette réponse d'une banque je ne connaissait pas !...Original !
Mais vous en avez trop dit, pourquoi aller raconter à votre banque que vous avez prêté votre carte à votre épouse !...
Une possibilité de sortie du litige : la carte est elle délivrée au titre d'un compte joint ?
Mais vous en avez trop dit, pourquoi aller raconter à votre banque que vous avez prêté votre carte à votre épouse !...
Une possibilité de sortie du litige : la carte est elle délivrée au titre d'un compte joint ?
donqueshot
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16 juin 2014
16 juin 2014 à 15:54
16 juin 2014 à 15:54
merci pour la réponse
Non ce n'ai pas un compte joint.
Au moment du retrait j'étais encore au boulot et j'avais peur d'être confondu par la vidéo du distributeur au moment du retrait voulu, si enquête, vu que c'est mon épouse qui l'a fait
il y a un cas similaire au mien en Belgique je ne sais pas si c'est valable en France
https://www.ombudsfin.be/nl/particulieren/publicaties/adviezen-college/vol-de-la-carte-bancaire-dans-un-supermarch%C3%A9/
Non ce n'ai pas un compte joint.
Au moment du retrait j'étais encore au boulot et j'avais peur d'être confondu par la vidéo du distributeur au moment du retrait voulu, si enquête, vu que c'est mon épouse qui l'a fait
il y a un cas similaire au mien en Belgique je ne sais pas si c'est valable en France
https://www.ombudsfin.be/nl/particulieren/publicaties/adviezen-college/vol-de-la-carte-bancaire-dans-un-supermarch%C3%A9/
Là ce sera difficile sans recourir au tribunal, vous êtes seul titulaire de la carte et
la banque va appliquer strictement l'article L 133-16 du Code monétaire et financier:
"Dès qu'il reçoit un instrument de paiement, l'utilisateur de services de paiement prend toute mesure raisonnable pour préserver la sécurité de ses dispositifs de sécurité personnalisés.
Il utilise l'instrument de paiement conformément aux conditions régissant sa délivrance et son utilisation."
Il faudrait faire reconnaître par le juge le fait que prêter votre carte à votre épouse ne constitue pas une faute grave mais une règle de gestion courante d'utilisation des moyens de paiement dans le cadre d'une procuration générale....mais !....
la banque va appliquer strictement l'article L 133-16 du Code monétaire et financier:
"Dès qu'il reçoit un instrument de paiement, l'utilisateur de services de paiement prend toute mesure raisonnable pour préserver la sécurité de ses dispositifs de sécurité personnalisés.
Il utilise l'instrument de paiement conformément aux conditions régissant sa délivrance et son utilisation."
Il faudrait faire reconnaître par le juge le fait que prêter votre carte à votre épouse ne constitue pas une faute grave mais une règle de gestion courante d'utilisation des moyens de paiement dans le cadre d'une procuration générale....mais !....
donqueshot
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16 juin 2014
16 juin 2014 à 16:18
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Merci Gerard.
j'ai rdv avec UFC QUE CHOISIR LE 23. avant de faire appel au mediateur.
j'ai rdv avec UFC QUE CHOISIR LE 23. avant de faire appel au mediateur.
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