Delai de retractation
Bonjour,
est possible de se retracter sur une commande passee sur les sites internet castorama et leroy merlin pour un montant total de 5600 euros ?
payé en totalité mais un imprevu m obliqge a annuler ces achats
commande passee il y a deux jours, pas encore expediee
d avance merci beaucoup
est possible de se retracter sur une commande passee sur les sites internet castorama et leroy merlin pour un montant total de 5600 euros ?
payé en totalité mais un imprevu m obliqge a annuler ces achats
commande passee il y a deux jours, pas encore expediee
d avance merci beaucoup
2 réponses
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ContributeurBonjour
Absolument.. Tu peux exercer ton Droit de Rétractation par Mail par exemple.. Le mieux serait de confirmer par LRAR, vu la somme c'est plus sûr..
Le délai légal de remboursement est de 30 jours au maximum..
A+ -
Bonjour,
Droit et délai de rétractation
Le consommateur, qui achète un bien ou une prestation de service à distance à un professionnel, dispose d'un délai de 7 jours francs pour changer d'avis sur son achat.
S'il se rétracte, il n'a pas :
- à donner de motifs,
ou
- à payer des pénalités, mais éventuellement des frais de retour.
Ce délai est le délai légal minimum.
Cdlt-
ContributeurRe:
Le seul problème est qu'il va falloir attendre un peu pour être remboursé.. Si pas de remboursement que FLORE revienne sur le Forum pour savoir que faire.. Mais en principe ces Enseignes ne feront pas de difficulté.. SAUF si commande spécifique, par exemple réalisation sur mesure..
A+ -
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La législation juridique et financière évolue en permanence...