Délai de rétractation
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annemariet
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
j'ai acheté il y a 2 jours un téléphone portable qui présente un gros défaut (présent sur tous les modèles de cette marque :samsung galaxy trend lite )qui rend très penible le fait de prendre ou envoyer un appel : il se verrouille toutes les 2 secondes
le vendeur vu ce matin m'a dit qu'il n'y avait aucune solution pour enlever cette fonction
et qu'il ne pouvait pas me changer pour un autre modèle ni me rembourser , qu'il n' y avait pas de délai de rétractation lors d'un achat en magasin ( 48 h !!!!) que faire ?
merci
le vendeur vu ce matin m'a dit qu'il n'y avait aucune solution pour enlever cette fonction
et qu'il ne pouvait pas me changer pour un autre modèle ni me rembourser , qu'il n' y avait pas de délai de rétractation lors d'un achat en magasin ( 48 h !!!!) que faire ?
merci
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