Activation cb code erroné
Bonjour,
J'ai reçu ma nouvelle cb que je devais activer en retirant dans un guichet, seulement lors de la première utilisation de cette carte, je me suis trompée de code 3 fois de suite...bilan carte avalée! Explication toute bête: je pensais avoir pris une autre CB donc je faisais le code de l'autre carte! résident en Tunisie, sur le guichet il n'est pas expliqué les raisons de l'avalement de la carte et je pensais ne pas avoir assez de solde d'où mes trois essais successifs..en vain!
BILAN: Ma carte ne fonctionne plus, avec son vrai code bien entendu, impossible de retirer de l'argent ou de l'utiliser sur le net!
J'attends des nouvelles de ma banque, mais étant à l'étranger c'est un peu compliqué de la joindre...
Que s'est-il passé? Carte bloquée définitivement vu que c'était la première utilisation?! Bref.. j'ai tellement galéré pour la récupérer de France déjà que je suis dépitée!!
Merci de vos réponses,
Nathalie
J'ai reçu ma nouvelle cb que je devais activer en retirant dans un guichet, seulement lors de la première utilisation de cette carte, je me suis trompée de code 3 fois de suite...bilan carte avalée! Explication toute bête: je pensais avoir pris une autre CB donc je faisais le code de l'autre carte! résident en Tunisie, sur le guichet il n'est pas expliqué les raisons de l'avalement de la carte et je pensais ne pas avoir assez de solde d'où mes trois essais successifs..en vain!
BILAN: Ma carte ne fonctionne plus, avec son vrai code bien entendu, impossible de retirer de l'argent ou de l'utiliser sur le net!
J'attends des nouvelles de ma banque, mais étant à l'étranger c'est un peu compliqué de la joindre...
Que s'est-il passé? Carte bloquée définitivement vu que c'était la première utilisation?! Bref.. j'ai tellement galéré pour la récupérer de France déjà que je suis dépitée!!
Merci de vos réponses,
Nathalie
2 réponses
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Seule votre banque va vous donner des informations valables. Attendez la réponse.
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Contributeurbonjour
comme beaucoup de personnes
lorsque nous avons des problèmes de carte CB en étant à l'étranger , la carte est systématiquement bloquée pour éviter des usages frauduleux.
il faudra très certainement revenir en France et aller à votre guichet bancaire pour faire débloquer la carte
je serais surpris que votre guichet bancaire débloque une carte CB par téléphone
cdlt
La législation juridique et financière évolue en permanence...