Soucis avec EDF
Esperanza2001
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CBeranger Messages postés 479 Statut Membre -
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Bonjour,
Je viens de recevoir une facture EDF de 1030,01 € ce qui est énorme.
Je suis en forfait à 60€/mois et il me réclame 1030 € en plus pour surconsommation.
Après calcul et relevé de compteur il s'avère que sûrement 'utiliserais tout cette énergie, or je vis dans un 2 pièce avec chauffage électrique, machine à laver et lave-vaisselle certes mais je ne pense pas à moi toute seule utiliser 13 783 kw/an.
Ce peut-il que quelqu'un soit branché sur mon compteur électrique ???
Si oui, comment le savoir ?
Avez vous déjà eu un cas similaire ?
Une idée ?
Merci de votre aide, par avance.
Cordialement,
Esperanza 2001
Je viens de recevoir une facture EDF de 1030,01 € ce qui est énorme.
Je suis en forfait à 60€/mois et il me réclame 1030 € en plus pour surconsommation.
Après calcul et relevé de compteur il s'avère que sûrement 'utiliserais tout cette énergie, or je vis dans un 2 pièce avec chauffage électrique, machine à laver et lave-vaisselle certes mais je ne pense pas à moi toute seule utiliser 13 783 kw/an.
Ce peut-il que quelqu'un soit branché sur mon compteur électrique ???
Si oui, comment le savoir ?
Avez vous déjà eu un cas similaire ?
Une idée ?
Merci de votre aide, par avance.
Cordialement,
Esperanza 2001
3 réponses
Bonjour,
Pour le savoir et si vous avez accès au compteur, débranchez et arrêtez tous les appareils, vous verrez si le compteur affiche une consommation ou non .
Pour le savoir et si vous avez accès au compteur, débranchez et arrêtez tous les appareils, vous verrez si le compteur affiche une consommation ou non .
Bonjour,
Quand vous recevez une facture d'électricité que vous trouvez anormalement élevée, voici ce que vous devez vérifier :
- La facture est peut-être une estimation : vérifiez le relevé du compteur.
- Le relevé du compteur est peut-être faux : vérifiez sur le compteur.
- Vérifiez que vos factures précédentes n'étaient pas estimées. Certains compteurs à l'intérieur des logements ne sont quelquefois pas relevés pendant une ou plusieurs années : la facture est alors un rattrapage de la consommation des mois ou années précédents.
- Le relevé de compteur précédent, ou celui de l'année précédente (ou le relevé de compteur de départ de la première facture) était peut-être faux.
- Votre logement est peut-être mal isolé : si vous avez du chauffage électrique, vos kWh partent dans la nature !
- Votre chauffe-eau est peut-être réglé trop chaud. Réglez le thermostat du chauffe-eau sur 60°C. Un chauffe-eau consomme beaucoup plus d'électricité pour produire de l'eau bouillante que de l'eau à 60°C.
- Vous utilisez peut-être mal votre chauffage électrique. Utilisez tous les radiateurs. Réglez-les sur la température "de confort" (19 ou 20 °C) quand vous êtes dans la pièce principale. Baissez de 3°C (une graduation) la nuit ou quand vous sortez. Ne coupez les radiateurs que pour aérer.
- Votre installation électrique a peut-être un défaut : un ou des appareils (chauffe-eau, congélateur, frigo) consomme anormalement. Faites venir un électricien qui vérifiera tout cela.
- Un voisin sympathique a peut-être branché un câble sur votre installation : coupez tous vos fusibles (ou petits disjoncteurs) sur le tableau électrique et regardez si le compteur tourne toujours ou pas.
- Quand vous avez souscrit votre contrat d'électricité, votre fournisseur s'est peut-être trompé de compteur ! Vous payez alors la consommation de votre voisin... Vérifiez que le numéro de compteur qui figure sur la facture correspond bien au numéro matricule gravé sur le compteur.
Un test à faire aussi, relevez votre compteur toutes les 24h pendant une semaine : vous verrez ce que vous consommez en moyenne chaque jour et pourrez comparer si c'est cohérent avec la facture que vous avez reçue.
Attention ! L'erreur provient très rarement du compteur. Si vous êtes sûr à 100% que l'erreur vient du compteur, demandez un étalonnage de celui-ci. Sachez que les frais d'étalonnage (400 €) seront à votre charge si le compteur n'a pas de défaut.
Et si toutes ces pistes s'avèrent négatives... C'est tout simplement parce que c'est hélas votre vraie consommation !
Quand vous recevez une facture d'électricité que vous trouvez anormalement élevée, voici ce que vous devez vérifier :
- La facture est peut-être une estimation : vérifiez le relevé du compteur.
- Le relevé du compteur est peut-être faux : vérifiez sur le compteur.
- Vérifiez que vos factures précédentes n'étaient pas estimées. Certains compteurs à l'intérieur des logements ne sont quelquefois pas relevés pendant une ou plusieurs années : la facture est alors un rattrapage de la consommation des mois ou années précédents.
- Le relevé de compteur précédent, ou celui de l'année précédente (ou le relevé de compteur de départ de la première facture) était peut-être faux.
- Votre logement est peut-être mal isolé : si vous avez du chauffage électrique, vos kWh partent dans la nature !
- Votre chauffe-eau est peut-être réglé trop chaud. Réglez le thermostat du chauffe-eau sur 60°C. Un chauffe-eau consomme beaucoup plus d'électricité pour produire de l'eau bouillante que de l'eau à 60°C.
- Vous utilisez peut-être mal votre chauffage électrique. Utilisez tous les radiateurs. Réglez-les sur la température "de confort" (19 ou 20 °C) quand vous êtes dans la pièce principale. Baissez de 3°C (une graduation) la nuit ou quand vous sortez. Ne coupez les radiateurs que pour aérer.
- Votre installation électrique a peut-être un défaut : un ou des appareils (chauffe-eau, congélateur, frigo) consomme anormalement. Faites venir un électricien qui vérifiera tout cela.
- Un voisin sympathique a peut-être branché un câble sur votre installation : coupez tous vos fusibles (ou petits disjoncteurs) sur le tableau électrique et regardez si le compteur tourne toujours ou pas.
- Quand vous avez souscrit votre contrat d'électricité, votre fournisseur s'est peut-être trompé de compteur ! Vous payez alors la consommation de votre voisin... Vérifiez que le numéro de compteur qui figure sur la facture correspond bien au numéro matricule gravé sur le compteur.
Un test à faire aussi, relevez votre compteur toutes les 24h pendant une semaine : vous verrez ce que vous consommez en moyenne chaque jour et pourrez comparer si c'est cohérent avec la facture que vous avez reçue.
Attention ! L'erreur provient très rarement du compteur. Si vous êtes sûr à 100% que l'erreur vient du compteur, demandez un étalonnage de celui-ci. Sachez que les frais d'étalonnage (400 €) seront à votre charge si le compteur n'a pas de défaut.
Et si toutes ces pistes s'avèrent négatives... C'est tout simplement parce que c'est hélas votre vraie consommation !
Bonjour
le plus simple pour voir si on s'est branché quelque part sur votre circuit, c'est de disjoncter tous les fusibles/disjoncteurs sauf un et de regarder combien ça consomme, si la conso vous semble excessive, éteindre tous les appareils reliés a ce fusible/disjoncteur et voir si ça consomme encore.
Répétez la même opération pour tous les fusibles/disjoncteurs du tableau.
le plus simple pour voir si on s'est branché quelque part sur votre circuit, c'est de disjoncter tous les fusibles/disjoncteurs sauf un et de regarder combien ça consomme, si la conso vous semble excessive, éteindre tous les appareils reliés a ce fusible/disjoncteur et voir si ça consomme encore.
Répétez la même opération pour tous les fusibles/disjoncteurs du tableau.
La législation juridique et financière évolue en permanence...