Factures téléphoniques après décès

Question

Bonjour,

Le décès de ma mère est survenu il y a 10 mois. Mon frère et mes grands-parents s'étaient occupés de tout. Mais ils avaient oublier  l'abonnent pour le portable de ma mère. En effet je viens de recevoir une facture de 153€ pour non-paiement des dernières factures (les 10 dernières du coup). La ligne n'est plus utilisé depuis 10 mois, y a-t-il un moyen pour ne pas payé cette facture ? Ou du fait que nous avons oublier de prévenir l'opérateur nous sommes obligés de  payer ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Lili · Answer

Bonjour

C'est dû.
Reste plus qu'à essayer de négocier en tentant d'expliquer au service client, qu' il n'y a pas eu de connexion, de communication, un mot de passe, mais ils ne sont pas obligés de faire une fleur.

Factures téléphoniques après décès

1 réponse

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