retard Carsat... comment faire ?

Question

Bonjour, 

J"ai envoyé mon dossier complet à la CARSAT sud Est fin décembre pour retraite 1er Mai 2014. Je précise que j'habite à l'étranger à 12.000 kms de la France..
J'ai appelé X fois pour apprendre que mon dossier était bien arrivé mi Janvier mais était en cours d'enregistrement.. Souvent on ne réussit à avoir personne en ligne.. Finalement mi mars mon dossier est apparu sur internet comme étant à l'étude... et j'ai alors appris que mon dossier était parti à la CARSAT Aquitaine où je n'ai jamais vécu ni résidé... Pourquoi ?? mystère ...
Ces gens travaillent comme au temps des diligences, aucune possibilité de contact par mail etc.. ce qui fait que j'ai reçu il y a une quinzaine de jours un courrier envoyé mi mars me demandant... un acte de naissance avec mentions marginales que j'ai commandé et fait envoyer en France chez un ami qui l'a faxé immédiatement (j'ai pu à force d'appel avoir le nom de la gestionnaire du dossier et le numéro de fax).. Depuis, impossible de les joindre. L'état du dossier sur internet est inchangé.. Mon dossier Malakoff Mederic est bouclé et prêt mais ils attendent pour payer la notification de la CARSAT..
Quelqu'un a t il une idée du retard de la Carsat Aquitaine ??
J'ai vu qu'un acompte pouvait éventuellement être payé par Malakoff.. Est ce le cas ??
Comment faire pour faire bouger le dossier car je ne peux me déplacer de 12.000 kms pour faire avancer un dossier très simple puisque je n'ai eu en tout et pour tout que 3 employeurs et que Malakoff m'a bien indiqué que mon dossier était complet et prêt..
Si quelqu'un a une idée elle serait bienvenue
Merci à tous
Bon week end

Utilisateur anonyme · Answer

A savoir, retraite le 1 mai, mois de mai paye le 7 ou 8 juin
Par contre Mallakof paye en debut de mois, donc le 2 ou 3 mai

Ca vas peut etre arrive le 30 avril

domdom06 · Answer

Bonjour

Ce qui m'inquiète est que le statut de mon dossier "à l'étude" sur le site CARSAT n'a pas changé depuis mi mars.. Je sais que le paiement ne se fera qu'en Juin pour eux mais Malakoff me dit ne rien payer tant que la Carsat n'a pas notifié et je lis partout qu'ils ont des mois de retard. Donc ma question était de savoir quel retard ils ont et comment faire pour les pousser à cloturer le dossier alors qu'on n'a aucun moyen de les joindre sauf la plateforme qui se borne à répondre "c'est en cours" sans plus..
Bon week end

domdom06 · Answer

Bonjour

Sur Malakof en effet, sympas et pros et possibles à contacter par tél et par mail donc très simple..
Mon souci est la CARSAT. Il semble à ce que je lis sur le net que certaines ont de gros retards.. Sont cités principalement celle du Languedoc Roussillon, puis celle de Picardie, puis d'autres dont celle d'Aquitaine où mon dossier a atterri je ne sais pourquoi car je n'ai jamais mis les pieds dans cette région et n'ai jamais travaillé pour une entreprise basée là bas..
Je ne sais pas du tout comment ça marche... En tous cas via les infos disponible sur le net mon dossier n'a pas évolué depuis sa "mise à l'étude" mi mars alors que je l'ai envoyé fin décembre et qu'ils l'avaient reçu début janvier...
Bonne soirée

Retard Carsat... comment faire ?

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