Compte clôturer

Bonjour,
Voilà je suis à la sociétés général depuis 5ans il y a 1ans j'ai perdu mon boulot et pas de droit au ASSEDIC bref... En février j'ai reçu un courrier disant que si je règle pas mon découvert mon compte aller être fermer au 11avril ... Donc en mars j'ai retrouver un emploi mais, une fois arriver au moment de mon salaire carte bleu qui fonctionne plu donc je vais voir ma conseillère qui me dit que mon compte à était fermer alors qu'on était l
Pas encore à la date limite ... Du coup plu de cb ni chèque et je doit attendre 1ans avant davoir une visa est ce que c'est normal ou bien aurais je raison d'aller voir le directeur de banque sachant qu'à l'accueil il mon dit qu'elle n'avais pas le droit de le clôturer ... Je suis perdu car c'est la première fois ...