Rétractation d'une commande en magasin
Elfia50
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Bonjour,
J'ai fait une commande dans un magasin, sans signer aucun document. Ils viennent de recevoir mon produit, et on vient de se rendre compte qu'il y'a eu un quiproquo et que nous n'avons pas besoin de ce produit. Ma question est : es ce que je peux me rétracter et ne pas acheter le produit?
Cordialement
J'ai fait une commande dans un magasin, sans signer aucun document. Ils viennent de recevoir mon produit, et on vient de se rendre compte qu'il y'a eu un quiproquo et que nous n'avons pas besoin de ce produit. Ma question est : es ce que je peux me rétracter et ne pas acheter le produit?
Cordialement
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5 réponses
Bonjour,
J'ai du mal à comprendre, vous commandez mais vous n'en avez pas besoin !!!
Ca signifie quoi ?
Sachez seulement que le délai de rétractation sur commande ou achat en magasin n'existe pas.
J'ai du mal à comprendre, vous commandez mais vous n'en avez pas besoin !!!
Ca signifie quoi ?
Sachez seulement que le délai de rétractation sur commande ou achat en magasin n'existe pas.
Merci d'avoir répondu.
Lors de ma commande nous étions convaincu que nous devions changer notre produit car il avait à expiration en avril 2014, mais par hasard un membre de notre équipe s'est aperçu qu'il était validé jusqU'en 2016 mais la commande était déjà arrivée. Donc je n'ai plus besoin du produit.
Pensez vous que je puisse demander un avoir?
Lors de ma commande nous étions convaincu que nous devions changer notre produit car il avait à expiration en avril 2014, mais par hasard un membre de notre équipe s'est aperçu qu'il était validé jusqU'en 2016 mais la commande était déjà arrivée. Donc je n'ai plus besoin du produit.
Pensez vous que je puisse demander un avoir?
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Bonjour,
Vous n'êtes pas obligé d'acheter les produits que vous n'avez pas commandé (si vous n'avez pas procédé au paiement).
Vous n'avez aucun contrat avec le vendeur. La plupart du temps comme chez les libraires lorsqu'un livre n'est pas vendu il est réexpédié à la maison d'édition. C'est pour cela qu'il n'y a presque aucune réduction sur les livres.
J'espère que j'ai pu répondre à vos interrogations.
Si le problème est résolu veuillez changer le statut de votre post.
Amicalement
Vous n'êtes pas obligé d'acheter les produits que vous n'avez pas commandé (si vous n'avez pas procédé au paiement).
Vous n'avez aucun contrat avec le vendeur. La plupart du temps comme chez les libraires lorsqu'un livre n'est pas vendu il est réexpédié à la maison d'édition. C'est pour cela qu'il n'y a presque aucune réduction sur les livres.
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