Clim réversible à la charge du propriétaire ou du locataire?

Bonjour,

j'habite depuis octobre 2013 dans mon studio et ma clim réversible a toujours fait du bruit mais n'en ayant jamais eu avant je pensais que c'était normal.

maintenant que les beaux jours arrivent, mes voisins profitent de leurs balcon et donc se plaignent du bruit occasionné par la clim.

Pendant l'état des lieux d'entrée (avec l'agence en charge du dossier) celle ci n'a pas était testé, mais bien inscrite dessus sans annotation. (bien entretenu, ne marche pas ou fait du bruit par exemple) sachant que celle ci fonctionne malgré ce bruit.

Ma propriétaire me dit que ce n'est pas a elle de s'en occuper car la clim a était laissé par un ancien locataire.

que faire???

merci.