Probléme avec tv LCD SAMSUNG
nanard0100
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
je viens d'avoir des problèmes sur mon téléviseur(achat internet)
date d'achat du 04/08/2009 avec une extension garantie jusqu'au 04/08/2014
les problèmes , des barres noirs de 1 a 2 cm sur la largeur de l'écran et ainsi que sur toute la longueur.Depuis je trouve mon image qui manque de netteté. J'ai pris contact avec DARTY
magasin d'achat.
1 er entretien téléphonique:
Attente mercredi,avec un autre technicien pour lui mes problèmes
si une personne c'est retrouvée dans le mème cas qu'elle fut la démarche de DARTY
soit faire une intervention ou un échange ,
pour ma part je préfère une échange au prix de l'achat de mon téléviseur de 599€
me faire une réparation sur un téléviseur de 5 ans (je ne vois pas l'utilité )
Je me suis retrouvé dans le méme problème avec magasin GEANT , je n'ai rencontré aucun problème de remboursement .
merci pour votre aide
je viens d'avoir des problèmes sur mon téléviseur(achat internet)
date d'achat du 04/08/2009 avec une extension garantie jusqu'au 04/08/2014
les problèmes , des barres noirs de 1 a 2 cm sur la largeur de l'écran et ainsi que sur toute la longueur.Depuis je trouve mon image qui manque de netteté. J'ai pris contact avec DARTY
magasin d'achat.
1 er entretien téléphonique:
Attente mercredi,avec un autre technicien pour lui mes problèmes
si une personne c'est retrouvée dans le mème cas qu'elle fut la démarche de DARTY
soit faire une intervention ou un échange ,
pour ma part je préfère une échange au prix de l'achat de mon téléviseur de 599€
me faire une réparation sur un téléviseur de 5 ans (je ne vois pas l'utilité )
Je me suis retrouvé dans le méme problème avec magasin GEANT , je n'ai rencontré aucun problème de remboursement .
merci pour votre aide
3 réponses
bonjour
il est toujours sur la garantie qui se termine le 04 AOUT 2014 il me reste encore 5 mois (c'est a dire sur l'extension de la garantie ) .
avant j'étais client chez GEANT CASINO , a plusieurs reprises j'ai fait marché la garantie extension pour un ordinateur HP a environ 500€ , pour un graveur DVD
PHILIPS de 600€ ,je n'ai rencontré aucun problème
il est toujours sur la garantie qui se termine le 04 AOUT 2014 il me reste encore 5 mois (c'est a dire sur l'extension de la garantie ) .
avant j'étais client chez GEANT CASINO , a plusieurs reprises j'ai fait marché la garantie extension pour un ordinateur HP a environ 500€ , pour un graveur DVD
PHILIPS de 600€ ,je n'ai rencontré aucun problème
La législation juridique et financière évolue en permanence...