Prélevement par coaching anxa sans autorisation

Résolu/Fermé

aarnaquée Messages postés 9 Statut Membre -
Hello1812 - 16 août 2015 à 12:29

Bonjour,
je viens de constater que j'étais prélevé depuis décembre 2013de 19.90 par mois par coaching anxa,alors que je n'ai rien commandé.comment remonter à la source.également ou a eté relevé les coordonnées de ma carte bleue.pouvez vous s.v.p.m'aider merci jane

8 réponses

Réponse 1 / 8

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aarnaquée Messages postés 9 Statut Membre 27

merci ,grace à votre aide je viens d'etre intégralement remboursée

jane
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Réponse 2 / 8
feloxe Messages postés 26488 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 10 037

Vous avez certainement souscrit a un régime, weight watcher, cohen etc
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Réponse 3 / 8
jmbanxa Messages postés 89 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 82

Bonjour Jane,

Je vous prie de bien vouloir de contacter le service client Coaching anxa / Aujourdhui.com un conseiller va vous aider !
les prélévements correspondent à votre phase de stabilisation, je vais voir ce qu'on peut faire dans le cadre où vous n'avez pas utilisé votre service
nous procéderons à un remboursement partiel.!

Soyez rassurée, l'ensemble de notre service est entièrement sécurisé et garanti avant tout la satisfaction de nos clients !

Bonne journée,

Jean-Michel B.
Service Client Coaching anxa / Aujourdhui.com
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1. aarnaquée Messages postés 9 Statut Membre 27
  
  merci de vous interesser à mon problème
  
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Réponse 4 / 8
.Yoo

Bonjour

N'est-ce pas un site de régime en ligne ?
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1. aarnaquée Messages postés 9 Statut Membre 27
  
  il y a un certain temps j'ai souscrit un abonnement chez cohen mais il y a bien longtempsque cela est terminé.en realité j'ai retrouvé trace de 7 prélevements de 19.90.je ne sais pas ou m'adresser.j'ai 75 ans et vulnérable merci de votre aide ainsi de vos conseils
  
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Réponse 5 / 8
Gérard.

"comment remonter à la source.également ou a eté relevé les coordonnées de ma carte bleue"

...votre clavier !..
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1. aarnaquée Messages postés 9 Statut Membre 27
  
  je suis catastrophée je viens de reprendre mes relevés et constaté que j'avais été prélevée de 19.90 les 02.09.2013.01.10.2013.31.10.2013.02.12.2013.31.12.2013.et 31.01.2014.03.03.2014. il y a au moins deux ans j'ai souscrit un régime chez cohen mais il y a bien longtemps que ceci est terminé.j'ai 75 ans comment puisje me sortir de cette violation et utilisation frauduleuse de ma carte.compte tenu qu'aucune adresse mail ne figure pas plus de no de téléphone.merci de vos conseils jeanne
  
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2. jmbanxa Messages postés 89 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 82
  
  Bonjour "aarnaquée",
  
  Je vous confirme que vous n'avez pas été ARNAQUEE nous allons vous rembourser si vous n'avez pas utilisé votre service, veuillez utilisé le numéro de téléphone donné par " feloxe "
  
  MERCI A LUI pour son aide !
  
  Jean-Michel B.
  Service Client Aujourdhui.com/ Coaching Anxa
  
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3. feloxe Messages postés 26488 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 10 037
  
  Bonjour jmbanxa,
  
  Feloxe est une femme :-)
  
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4. Icard
  
  bonjour a tous, j'ai le même problème, j'ai effectivement souscrit à un coaching minceur J.M. Cohen très satisfaisant mais il y a 2 ans plus ou moins, je ne me sert plus de ce site depuis longtemps et je continue à être débitée de 5 euros quatre vingt quinze depuis il va falloir que
  je vérifie que puis je faire
  
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5. jmbanxa Messages postés 89 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 82
  
  Bonjour Icard,
  
  Appellez nous avec votre adresse email on pourra arrêter votre inscription
  Bonne journée, j'ai notifié le numéro un peu plus haut dans la discussion :)
  
  Jean-Michel B.
  Service Client Aujourdhui.com/Coaching Anxa
  
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Réponse 6 / 8
jmbanxa Messages postés 89 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 82

Bonjour Jane,

Veuillez svp accéder a votre espace minceur et cliquer sur la rubrique " Contact "
en bas de page ou bien nous appeler au numéro VERT en haut et en bas de page de votre espace minceur

Un conseiller va vous aider et bien sur arrêter vos prélévements en quelques minutes il suffit de lui donner votre adresse email ou votre numéro de téléphone

Nous vous remercions, et j'attends votre appel ou mail merci !

Jean-Michel B.
Service Client Aujourdhui.com/CoachingAnxa
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1. Bonsens
  
  J'ai eu exactement le même déboire suite à une prestation ponctuelle demandée à jean michel guret, en décembre 2013.
  Probléme : j'ai mis plusieurs mois à comprendre la source, et une fois le rapprochement fait, je viens d.écrire sur le site méthode mentalslim.
  Je suis déterminée à aller jusqu'au bout pour étre remboursée intégralement, et je serai bien conseillée pour ce faire.
  J'attends un remboursement rapide .
  ELisabeth C
  
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2. jmbanxa Messages postés 89 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 82
  
  Pas de panique,
  
  Veuillez nous appeler au 0481090406 Un conseiller va vous aider !
  Bonne journée
  
  Jean-Michel B.
  Service Client Aujourdhui.com / Coaching Anxa
  
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  1. Hello1812 > jmbanxa Messages postés 89 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
    
    Bonjour
    
    Je viens de m apercevoir que j étais prélevée de 14,95 par coaching axa
    Je n utilise pas ces services et je n ai donné aucune autorisation pour prélever ce montant sur mon compte
    Comment puis je stopper ces prélèvements
    
    Merci de votre aide
    
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Réponse 7 / 8
François

"jusqu'au bout"... c'est où ?
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Réponse 8 / 8
Gérard.

Ce n'est pas une "utilisation frauduleuse" de votre carte.
et à 75 ans on peut encore contrôler son compte bancaire !
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1. Bonsens
  
  Votre reponse prend le partie pour des pratiques de vente forcée, vous rendez vous compte de sa dimension cuabilisatrice pour la victime, et abérante sur le plan juridique et déontologique.?
  
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  1. François > Bonsens
    
    Si c'est "aberrant" sur le plan juridique qu'attendent les victimes pour aller trouver le juge de prox. qui ne pourra que leur donner raison (gratuit et sans avocat ) ?
    
    Encore faut-il prouver au juge ce qu'on avance sans risques sur un forum...fastoche !
    
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Prélevement par coaching anxa sans autorisation

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