Coupure electrique

Bonjour,
J'habite dans un immeuble d'une vingtaine d'appartement et suite à une coupure électrique la semaine dernière nous avons étais prévenu hier par affiche dans le hall que le courant serais couper de 8h30 à 15h ce jeudi.
Ce soir en rentrant aucun de mes appareils électrique ne fonctionne (sauf le frigo et mon imprimante) tous le reste ne s'allume plus. Et même situation chez tous nos voisins.
Nous apprenons que en réparant EDF a sur-charger les watts et au moment de rallumer tous les appareils électrique branches on griller.
Inquiet nous allons à la rencontré d'une technicien qui nous apprend qu'il nous laisseront les papiers nécessaire afin de déclarer les appareils endommager et ce faire rembourser puis s'en va sans aucune autre explication.
La liste des appareils abîmés et plutôt longue et surtout coûteuse :
- télé
- ordinateur portable
- ordinateur fixe
- machine à laver
- aspirateur
- console
- home cinéma
- micro - ondes

Nous sommes un jeune couple et avant mis un moment afin de nous installer correctement dans notre appartement et voila que en une seule journée on perd quasiment tous nos appareils.

Je ne sais absolument pas comment va ce passer le remboursement, si je dois fournir les factures et surtout combien de temps va t - ont devoir attendre afin de ce faire rembourser et pouvoir remplacer ce que nous avons perdu.

En espérant que quelqu'un puisse me répondre.
Cordialement.

P.S : Sur le mot laisser dans le hall il est nul par mentionner que nous devions par sécurité débrancher nos installations.