Litige avec histoire d'or

Bonjour le 30 janvier j ai passer une commande sur le site histoire d' or une bague que je devais recupere en boutique le 1 fevrier qu'elle n a ete m a surprise car au bout d une heure de recherche de la vendeuse et apres qu elle ai reussi a joindre le service par telephone la j ai aprris qu ils avaient annuler la commande s en bien evidement me prevenir et ils ont dit que j allais etre rembourser d ici a 7 jours a ce jour toujours pas de remboursement et a chaque fois que je les appel ils me repondent que le virement est partie cela va bientot faire un mois je ne sais plus quoi faire il s agit quand meme de 229 euro en attendant de vous lire je vous souhaite une tres bonne journee.