Carminat Tom Tom LIVE Lituanien Incompatible en FRANCE

Bonjour,
J'ai acheté un grand scénic 3 le 21/12/2013 chez un mandataire ,j'ai constaté quelques jours plus tard que le GPS n'était pas compatible pour La FRANCE ,une histoire de carte SIM intégrée au GPS,de ce fait les services LIVE ne sont pas actifs (icone grisée)
J'ai informé mon mandataire qui semble de bonne foi ,et faire le nécessaire auprès de la concession LITUANIENNE d'ou provient le véhicule et ce depuis le 27/12/2013
Malgré mes relances, Mails , téléphone , et toujours a l'amiable , ça tourne en rond
J'ai le sentiment que je suis mené en bateau
D'après les services Tom Tom il faut changer l'intégralité du système intégré au tableau de bort , environ 800 euros et c'est la que le bas blesse sans doute

Si quelqu'un a vécu cette situation !

Cordialement

Daniel2324