Quelle procédure déclencher ?

Bonjour, J'ai été victime d'un AVP en temps que piéton sur un passage clouté, percuté par un bus qui n' a pas marqué la priorité, j'ai été hospitalisé, et en arrêt depuis 3 mois, j'ai passé plusieurs examens médicaux. J'ai déposé une main courante, il y a eu délit de fuite, . J'ai déposé une réclamation au service juridique de cette société nationale, au bout de 3 mois, et sur mes nombreux appels, on m'a répondu que le chauffeur mis en cause, nie avoir eu un accident avec moi. Ayant privilégié un compromis amiable, je vois que la partie adverse se dérobe, je ne veux pas passer par un avocat, pas les moyens, que puis je faire, quelle plainte puis je déposer, je précise que je peux reconnaître le conducteur, que j'ai envoyé les pièces originales à leur service dès le début de cet affaire. Merci pour votre aide. Cordialement.