Vol de carte banquaire

scottalbanne Messages postés 1 Statut Membre -  
Lutte Finale Messages postés 16 Statut Membre -
on ma voler ma carte banquaie puis fait 2retrait dans le quar d'heure qui suivait après avoir fait opposition la banque en ligne refuse de me rembourser les 2 montants d'un total de 750€ pretextant que j'ai laisser mon code a la vue des voleurs .alors que c'est faux .que puije faire?.

3 réponses

Gérard.
 
Mettre en demeure la banque de payer.
Par écrit, bien sûr.
0
Lutte Finale Messages postés 16 Statut Membre
 
Sur le fond,

idem que la : https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-6308159-utilisation-frauduleuse-cb#p6309561

1 - Si on a pas utilisé votre code -> ils vous rembourseront

2 - Si on a utilisé votre code -> vous ne supporterez que 150€ (donc il vous rembourseront 600); sauf si :

a - Soit ils doivent prouver (et c'est pas facile) qu'il y a eu négligence grave dans la surveillance de la CB/code -> vous paierez tout

b - Soit vous prouvez le détournement de la CB -> ils vont remboursent tout
0
Gérard.
 
Cela est connu, mais très difficile à faire avaler à la banque.

Il faut parfois aller jusqu'à la saisine du juge de proximité.

D'où mon conseil quant à la démarche liminaire.
0
Lutte Finale Messages postés 16 Statut Membre
 
Tout à fait, j'était dans l'optique du contentieux ;)

Dans tous les cas, mettre en demeure la banque + s'adresser aux personnes compétentes (asso de conso ou avocat) est la meilleure chose à faire
0