Vol de carte banquaire

scottalbanne Messages postés 1 Statut Membre -  
Lutte Finale Messages postés 16 Statut Membre -
on ma voler ma carte banquaie puis fait 2retrait dans le quar d'heure qui suivait après avoir fait opposition la banque en ligne refuse de me rembourser les 2 montants d'un total de 750€ pretextant que j'ai laisser mon code a la vue des voleurs .alors que c'est faux .que puije faire?.

3 réponses

  1. Gérard.
     
    Mettre en demeure la banque de payer.
    Par écrit, bien sûr.
    0
  2. Lutte Finale Messages postés 16 Statut Membre
     
    Sur le fond,

    idem que la : https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-6308159-utilisation-frauduleuse-cb#p6309561

    1 - Si on a pas utilisé votre code -> ils vous rembourseront

    2 - Si on a utilisé votre code -> vous ne supporterez que 150€ (donc il vous rembourseront 600); sauf si :

    a - Soit ils doivent prouver (et c'est pas facile) qu'il y a eu négligence grave dans la surveillance de la CB/code -> vous paierez tout

    b - Soit vous prouvez le détournement de la CB -> ils vont remboursent tout
    0
  3. Gérard.
     
    Cela est connu, mais très difficile à faire avaler à la banque.

    Il faut parfois aller jusqu'à la saisine du juge de proximité.

    D'où mon conseil quant à la démarche liminaire.
    0
    1. Lutte Finale Messages postés 16 Statut Membre
       
      Tout à fait, j'était dans l'optique du contentieux ;)

      Dans tous les cas, mettre en demeure la banque + s'adresser aux personnes compétentes (asso de conso ou avocat) est la meilleure chose à faire
      0

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