Resiliation du contrat de gestion locative par agence

bonjour
nous louons notre appartement par agence depuis 3 ans et demi, l 'agence n'a jamais voulu effectuer la régularisation des charges et des taxes d'ordures ménagères que les locataires nous devaient, aprés lui avoir fait quelques recommandés insistants ( il y a 1880 euros en tout ) le gérant de l'agence a mis fin au contrat de gestion sans préavis et sans explications.
nous laissant ainsi nous débrouiller avec le locataire en place.
ce dernier a profité de la situation et a décidé de plus nous verser les loyers.
nous nous sommes retrouvés sans référence pour pouvoir continuer la garantie des loyers est ce normal? pouvons nous refaire un contrat de gestion locative avec une autre agence pour récupérer les loyers que le locataire nous doit? la situation pour nous est critique car avons encore des crédits sur le logement loué et nous sommes nous même en location.
merci pour votre aide.