J'ai annulé ma commande

Résolu
CAMELIA29 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Médiation Pixmania Messages postés 86 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention     -
Bonjour,

J'ai commandé un téléphone avec PIXMANIA le 17/01/2014 cependant suite à une attente trop longue j'ai annulé ma commande cependant je n'ai aucun mail de confirmation et donc pas de remboursement suite à plusieurs appels au SAV.
Je ne sais plus comment faire.

2 réponses

  2.
    Médiation Pixmania Messages postés 86 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention     4
     
    Bonjour CAMELIA29,

    J'ai bien pris connaissance de votre post et je souhaite vous présenter mes excuses pour la gêne occasionnée.

    Pour me permettre d'accéder à votre dossier et confirmer que l'annulation a bien été prise en compte, pouvez-vous me communiquer votre numéro de commande (CCL...) s'il vous plaît ?

    Je suis également disponible directement par email à hakim@pixmania.com.

    Cordialement.

    Hakim
    Médiateur Pixmania
    0

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