Canal + ..encore
mysthe13
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zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur -
zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur -
Bonjour les interrogations sur Canal + sont nombreuses et les réponses aussi. Je résume tout ce que j'ai pu lire.
C+ impose la résiliation 1 mois avant date anniversaire du contrat.
Des membres de la communauté conseillent d'opposer à C+ la loi Chatel.
Un salarié de C+ explique que C+ a trouvé la parade : Sur le mensuel qu'il envoie aux abonnés figurent N° de contrat et date anniversaire.
J'aimerais bien résilier aujourd'hui sans devoir affronter des problèmes administratifs faute d'être dans mon droit absolu. Je suis abonnée depuis 30 ans.
Un(e) spécialiste de la réglementation de la consommation pourrait me renseigner ? Je vous en remercie par avance et vous souhaite une bonne journée. Pour ceux que lire longtemps ne rebute pas, la suite...
Pourquoi vouloir résilier ?
Je paye 33 € par mois juste pour C+, C+ cinéma et C+ sport (rien d'autre) sans décodeur permettant d'enregistrer (réception TNT basique car par internet impossible)..Jusque là c'était une démarche "d'amie du cinéma" que de payer cet abonnement. A ce jour, trop de blockbusters, séries..et plus trop de place au cinéma indépendant.
C+ impose la résiliation 1 mois avant date anniversaire du contrat.
Des membres de la communauté conseillent d'opposer à C+ la loi Chatel.
Un salarié de C+ explique que C+ a trouvé la parade : Sur le mensuel qu'il envoie aux abonnés figurent N° de contrat et date anniversaire.
J'aimerais bien résilier aujourd'hui sans devoir affronter des problèmes administratifs faute d'être dans mon droit absolu. Je suis abonnée depuis 30 ans.
Un(e) spécialiste de la réglementation de la consommation pourrait me renseigner ? Je vous en remercie par avance et vous souhaite une bonne journée. Pour ceux que lire longtemps ne rebute pas, la suite...
Pourquoi vouloir résilier ?
Je paye 33 € par mois juste pour C+, C+ cinéma et C+ sport (rien d'autre) sans décodeur permettant d'enregistrer (réception TNT basique car par internet impossible)..Jusque là c'était une démarche "d'amie du cinéma" que de payer cet abonnement. A ce jour, trop de blockbusters, séries..et plus trop de place au cinéma indépendant.
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3 réponses
Bonjour
Tu résilies bien avant un mois avant la date d'anniversaire, perso, je l'ai fait et cela a très bien marché.
J'ai envoyé en A/R un mois et demi avant la date d'anniversaire il me semble la demande et cela est passé sans problème.
Tu résilies bien avant un mois avant la date d'anniversaire, perso, je l'ai fait et cela a très bien marché.
J'ai envoyé en A/R un mois et demi avant la date d'anniversaire il me semble la demande et cela est passé sans problème.
Bonjour et merci pour votre rapidité.
Je sais que je peux (et dois) faire ainsi. Je voulais juste savoir si en cours d'abonnement (mon échéance 31/12...) il m'était possible néanmoins de résilier et sur quelle base légale.
Cordialement.
Je sais que je peux (et dois) faire ainsi. Je voulais juste savoir si en cours d'abonnement (mon échéance 31/12...) il m'était possible néanmoins de résilier et sur quelle base légale.
Cordialement.
La législation juridique et financière évolue en permanence...