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Facture d'eau eleve

voglianala Messages postés 1 Statut Membre -  
BarbieTM Messages postés 14105 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour.
Nous venons de recevoir une facture d'eau (veolia) de regularisation de 3400€ !!!
Nous avions notre compteur a l'interieur de la maison .
En 2008 de leur propre initiative ils installent le compteur sur le trottoir.
Et depuis 2008 nous n'avons eu que des estimations mais nous ne savions pas que nos factures etaient estimées
Et la surprise releve de compteur et crac ! 3400€

N'ont il pas une OBLIGATION de releve 1 fois par AN ??
Quel recours avons nous ?
Merci de votre aide

1 réponse

Réponse 1 / 1
BarbieTM Messages postés 14105 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 781
 
Bonjour,

Quel recours avons nous ?
Leur faire part de la prescription pour les consommations de plus de 2 ans. La régul sera déjà moins élevée...

depuis 2008 nous n'avons eu que des estimations mais nous ne savions pas que nos factures etaient estimées
C'est marqué sur la facture...




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