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Facture d'eau eleve

voglianala Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 22 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 janvier 2014 - 22 janv. 2014 à 21:03
BarbieTM Messages postés 13892 Date d'inscription lundi 5 juillet 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 20 juin 2014 - 23 janv. 2014 à 11:33
Bonjour.
Nous venons de recevoir une facture d'eau (veolia) de regularisation de 3400€ !!!
Nous avions notre compteur a l'interieur de la maison .
En 2008 de leur propre initiative ils installent le compteur sur le trottoir.
Et depuis 2008 nous n'avons eu que des estimations mais nous ne savions pas que nos factures etaient estimées
Et la surprise releve de compteur et crac ! 3400€

N'ont il pas une OBLIGATION de releve 1 fois par AN ??
Quel recours avons nous ?
Merci de votre aide

1 réponse

Réponse 1 / 1
BarbieTM Messages postés 13892 Date d'inscription lundi 5 juillet 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 20 juin 2014 5 765
23 janv. 2014 à 11:33
Bonjour,

Quel recours avons nous ?
Leur faire part de la prescription pour les consommations de plus de 2 ans. La régul sera déjà moins élevée...

depuis 2008 nous n'avons eu que des estimations mais nous ne savions pas que nos factures etaient estimées
C'est marqué sur la facture...




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