Facturation EDF
precab
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precab Messages postés 3 Statut Membre -
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Bonjour,
EDF ne m'a pas facturée de consommation et d'abonnement d'électricité pendant l'année 2013, nous les avons appelé le 16/01/2014 et ils nous ont dit que c'était un oublie de leur part.
Un tecnicien doit passer en fin semaine pour apparement faire un relévé des KW consommés et faire une remise à zéro de notre compteur.
Ils veulent ensuite nous facturer 1 an de cette consommation d'énergie.
Quel sont mes droits ?
Cordialement
Denis PREME-CABIC
EDF ne m'a pas facturée de consommation et d'abonnement d'électricité pendant l'année 2013, nous les avons appelé le 16/01/2014 et ils nous ont dit que c'était un oublie de leur part.
Un tecnicien doit passer en fin semaine pour apparement faire un relévé des KW consommés et faire une remise à zéro de notre compteur.
Ils veulent ensuite nous facturer 1 an de cette consommation d'énergie.
Quel sont mes droits ?
Cordialement
Denis PREME-CABIC
4 réponses
Bonjour,
La prescription pour les factures d'électricité est de deux ans (article 137-2 du Code de la Consommation).
Donc, vous devrez payer la facture correspondant à vos abonnements et consommations de 2013.
Par contre, puisqu'EDF n'a pas été capable d'établir une facture en 2013, vous pouvez légitimement demander à EDF des délais de paiement pour régler cette facture.
La prescription pour les factures d'électricité est de deux ans (article 137-2 du Code de la Consommation).
Donc, vous devrez payer la facture correspondant à vos abonnements et consommations de 2013.
Par contre, puisqu'EDF n'a pas été capable d'établir une facture en 2013, vous pouvez légitimement demander à EDF des délais de paiement pour régler cette facture.
La législation juridique et financière évolue en permanence...