Prélèvements non autorisés

spartacus1967 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 14 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2014 - 14 janv. 2014 à 23:46
ASILLY Messages postés 2856 Date d'inscription jeudi 2 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2016 - 15 janv. 2014 à 15:55
bonjour j ai été prélevé de 29,99 euros par nexwaylux sur deux comptes différents a une semaine d intervalle quel est mon recours vu que je ne sais pas d ou viennent ces prélévements merci

5 réponses

Sont-ce des prélèvements ou des factures CB ?
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domdo76 Messages postés 7747 Date d'inscription mercredi 2 juin 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 1 septembre 2015 1 784
15 janv. 2014 à 13:24
bonjour


prélèvement nexwaylux c'est avast antivirus ou autre téléchargement , voir sur le net cela pullule.

cdlt
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la question : RIB ou carte ?
répondez !
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prélèvement nexwaylux c'est avast antivirus ou autre téléchargement

J'avoue que je ne comprends pas. (notamment pour Avast! que j'utilise gratuitement depuis des années...)
La question sans réponse est toujours : prélèvement sur compte bancaire ou facture carte bancaire ?
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ASILLY Messages postés 2856 Date d'inscription jeudi 2 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2016 1 361
15 janv. 2014 à 15:55
Bonjour
Si vous utilisez bien cet antivirus gratuitement, comment ont-il pu avoir les références de votre compte bancaire. Ne les avez vous pas donné à un moment ou à un autre ?
Moi aussi, lors d'une mise à jour d'avast et une relance pour prendre l'abonnement, j'ai failli "cliquer", mais de toutes façons, ils n'avaient aucune renseignement sur mon identité bancaire.
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