Prélèvements non autorisés

bonjour j ai été prélevé de 29,99 euros par nexwaylux sur deux comptes différents a une semaine d intervalle quel est mon recours vu que je ne sais pas d ou viennent ces prélévements merci

5 réponses

  1. Sont-ce des prélèvements ou des factures CB ?
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    1. Contributeur
      bonjour

      prélèvement nexwaylux c'est avast antivirus ou autre téléchargement , voir sur le net cela pullule.

      cdlt
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      1. la question : RIB ou carte ?
        répondez !
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        1. prélèvement nexwaylux c'est avast antivirus ou autre téléchargement

          J'avoue que je ne comprends pas. (notamment pour Avast! que j'utilise gratuitement depuis des années...)
          La question sans réponse est toujours : prélèvement sur compte bancaire ou facture carte bancaire ?
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          1. Bonjour
            Si vous utilisez bien cet antivirus gratuitement, comment ont-il pu avoir les références de votre compte bancaire. Ne les avez vous pas donné à un moment ou à un autre ?
            Moi aussi, lors d'une mise à jour d'avast et une relance pour prendre l'abonnement, j'ai failli "cliquer", mais de toutes façons, ils n'avaient aucune renseignement sur mon identité bancaire.
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