Prélèvements non autorisés

bonjour j ai été prélevé de 29,99 euros par nexwaylux sur deux comptes différents a une semaine d intervalle quel est mon recours vu que je ne sais pas d ou viennent ces prélévements merci

5 réponses

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  1. Contributeur
    bonjour

    prélèvement nexwaylux c'est avast antivirus ou autre téléchargement , voir sur le net cela pullule.

    cdlt
    1. prélèvement nexwaylux c'est avast antivirus ou autre téléchargement

      J'avoue que je ne comprends pas. (notamment pour Avast! que j'utilise gratuitement depuis des années...)
      La question sans réponse est toujours : prélèvement sur compte bancaire ou facture carte bancaire ?
      1. Bonjour
        Si vous utilisez bien cet antivirus gratuitement, comment ont-il pu avoir les références de votre compte bancaire. Ne les avez vous pas donné à un moment ou à un autre ?
        Moi aussi, lors d'une mise à jour d'avast et une relance pour prendre l'abonnement, j'ai failli "cliquer", mais de toutes façons, ils n'avaient aucune renseignement sur mon identité bancaire.