Prélèvements non autorisés

spartacus1967 Messages postés 1 Statut Membre -  
ASILLY Messages postés 2865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour j ai été prélevé de 29,99 euros par nexwaylux sur deux comptes différents a une semaine d intervalle quel est mon recours vu que je ne sais pas d ou viennent ces prélévements merci

5 réponses

  1. Germain
     
    Sont-ce des prélèvements ou des factures CB ?
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  2. domdo76 Messages postés 7647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 796
     
    bonjour

    prélèvement nexwaylux c'est avast antivirus ou autre téléchargement , voir sur le net cela pullule.

    cdlt
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  3. Gérard.
     
    la question : RIB ou carte ?
    répondez !
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  4. Germain
     
    prélèvement nexwaylux c'est avast antivirus ou autre téléchargement

    J'avoue que je ne comprends pas. (notamment pour Avast! que j'utilise gratuitement depuis des années...)
    La question sans réponse est toujours : prélèvement sur compte bancaire ou facture carte bancaire ?
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  6. ASILLY Messages postés 2865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 370
     
    Bonjour
    Si vous utilisez bien cet antivirus gratuitement, comment ont-il pu avoir les références de votre compte bancaire. Ne les avez vous pas donné à un moment ou à un autre ?
    Moi aussi, lors d'une mise à jour d'avast et une relance pour prendre l'abonnement, j'ai failli "cliquer", mais de toutes façons, ils n'avaient aucune renseignement sur mon identité bancaire.
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