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Sav darty

Karamel998 Messages postés 10 Date d'inscription vendredi 11 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2014 - Modifié par gerber1 le 12/01/2014 à 14:06
gerber1 Messages postés 15860 Date d'inscription mardi 11 novembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 28 août 2021 - 12 janv. 2014 à 12:04
Bonjour,
J'ai acheté mon téléphone Sony xpéria U le 12/12/2012. J'ai changé la carte Sim et mon téléphone ne la reconnait plus. Je l'ai apporté au sav qui l'a envoyé chez Sony. Résultat : on me dit que les connectiques sont cassés et que la garantie ne s'applique pas.
quel recours ai-je ?
Le responsable Sav ne veut rien entendre et me dit que mon téléphone a du tomber alors que c'est absolument faux
Merci de vos réponses

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Réponse 1 / 1
gerber1 Messages postés 15860 Date d'inscription mardi 11 novembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 28 août 2021 8 968
Modifié par gerber1 le 12/01/2014 à 14:07
Bonjour
Merci
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