Facture abusive d'un chauffagiste
sylvaine52
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29 nov. 2013 à 08:43
thesmall - 1 déc. 2013 à 13:45
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A voir également:
- Facture abusive d'un chauffagiste
- Lettre contestation facture injustifiée - Guide
- Mail facture - Guide
- Facture sgt ✓ - Forum Banque et Crédit
- Crédit Mutuel - Forum Banque et Crédit
- J'ai payé mais je n'ai pas de facture - Forum Consommation
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GrandCaribou
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29 nov. 2013 à 12:15
29 nov. 2013 à 12:15
Bonjour,
Ce n'est pas la facturation qui pose problème à mon sens mais plutôt les délais... deux semaines pour dépanner un client... changez de chauffagiste !
Mais ce n'est pas illégal...
Une erreur peut toujours arriver, mais la facturation du remplacement d'une pièce non défectueuse n'est pas autorisée... vous n'êtes pas responsable de l'erreur de diagnostic.
Cordialement
Ce n'est pas la facturation qui pose problème à mon sens mais plutôt les délais... deux semaines pour dépanner un client... changez de chauffagiste !
Mais ce n'est pas illégal...
Une erreur peut toujours arriver, mais la facturation du remplacement d'une pièce non défectueuse n'est pas autorisée... vous n'êtes pas responsable de l'erreur de diagnostic.
Cordialement
Rochat1
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29 nov. 2013 à 12:19
29 nov. 2013 à 12:19
Bonjour,
Votre artisan chauffagiste a une obligation de résultat. Il s'est trompé dans son diagnostic donc il doit faire amende honorable et "OUBLIER" son premier devis. Vous lui adressez un courrier RAR en lui expliquant ceci et en l'informant que vous voulez bien règler la facture de la pièce posée mais qu'en aucun cas il n'est question de payer un diagnostic farfelu. S'il se rebelle vous l'informez, toujours par courrier RAR, que vous allez le faire convoquer par le tribunal d'instance. Il devrait se calmer.
Cdlt.
Votre artisan chauffagiste a une obligation de résultat. Il s'est trompé dans son diagnostic donc il doit faire amende honorable et "OUBLIER" son premier devis. Vous lui adressez un courrier RAR en lui expliquant ceci et en l'informant que vous voulez bien règler la facture de la pièce posée mais qu'en aucun cas il n'est question de payer un diagnostic farfelu. S'il se rebelle vous l'informez, toujours par courrier RAR, que vous allez le faire convoquer par le tribunal d'instance. Il devrait se calmer.
Cdlt.