devis faux pose de porte ( porter plainte)

Question

Bonjour, 

j'ai besoin d'une porte securiser pour ma chambre alors je m'informe des devis de partout et le prix coute departout vers 280 € et je vais lapeyre eu me disent 248 € par voix mais sur la feuille il y a 248 € avec d'autre sommes. 

Je dit sa fait plus que 248 euros il y a d'autre sommes, le vendeur un jeune homme qui "fait le beau" me dit "ne vous inquieter pas sais bien 248 € je vous donne ma parole". Je regle 50 €
pour que le technicien vient et qu'apres le technicien, il appelle et de pas s'inquieter.


Le technicien vient apres qu'1 annule .. le technicien gentille mesure la porte "a la va vite". J'attends apres j'appelle prevenir le meme vendeur "jeune homme" qui suit mon dossier
 et me dit non sais vous qui devait appeller et amener 150 € d'accompte.


Je vais au magasin lapeyre le jeune homme me dit alors qu'il y a un probleme sa coute 70 € de plus parce que le technicien a vu que la porte est plus grande qu'il le pensais alors 
repete le tout qui fait 483 euros, je dit quoi vous m'avez dit 248 euros et la il dit, regarder pas possible 248 sais que la pose vous voulez toujours mais tout va etre annuler et vous aller perdre du temps (j'ai dit d'installer vite la porte et j'attends depuis 1 mois juste pour une porte) alors j'ai dit oui pour continuer.



La je dit je vous assure sais 248 euros il a dit pas possible, les autre vendeur se souvienne de moi et rigole et s'en rappelle ce que le vendeur a dit, sa parle et un personne dit "il est fout" la le vendeur a compris que j'ai compris et je suis pas con et la il decide de signer des contrat et m'explique les contrat comme quoi sais bien 480 € et pas 248 € comme dans le devis.




Le vendeur "beau gosse" ma pris pour un con et m'a mal expliquer le devis alors qu'il etait bien ecris alors que j'ai repeter.


comment demander reparation ? pas obliger de demander de l'argent mais au moin etre reconnue et respecter.
Pour infos je suis un jeune adulte et la porte et payer avec mon argent que je viens de recevoir.


merci

Paris... · Answer

Bonjour,

Sur le devis qui vous a été proposé, n'y avait-il pas le prix d'une porte auquel il fallait ajouter le déplacement et la main d'oeuvre pour l'installation de la porte avec un montant "hors taxe" et avec la T.V.A, un montant total T.T.C ?

Cordialement.

Paris... · Answer

Bonsoir,

Puisque vous semblez être contrarié par la méthode qu'a utilisé ce vendeur qui vous aurait menti lorsqu'il vous a fait une estimation d'un montant approximatif, pour des travaux d'une porte qui vous seraient facturés, de votre côté vous avez bien compris qu'il faut effectivement ajouter avec la porte et la découpe sur mesure, un déplacement, la main-d'oeuvre etc. . Vous avez la possibilité d'écrire une lettre R.A.R au Directeur du magasin après vous être renseigné pour avoir le Nom du vendeur (par exemple), ou écrire à la D.R.H. de la chaîne de magasins, si Enseigne connue.

Cordialement.

Devis faux pose de porte ( porter plainte)

2 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters