TV samsung sous garantie ...HS
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helene233
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Modifié par gerber1 le 23/11/2013 à 11:27
helene233 Messages postés 32 Date d'inscription jeudi 28 octobre 2004 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2014 - 19 févr. 2014 à 03:23
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Afrikarnak
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Modifié par Afrikarnak le 23/11/2013 à 10:31
Modifié par Afrikarnak le 23/11/2013 à 10:31
Bonjour..
Cette 'extension de garantie' garantit quoi au juste? Voir ce qui est marqué dan les CGV.. Qui gère cette garantie, le magasin ou une Assurance extérieure?
A+
Cette 'extension de garantie' garantit quoi au juste? Voir ce qui est marqué dan les CGV.. Qui gère cette garantie, le magasin ou une Assurance extérieure?
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helene233
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19 février 2014
23 nov. 2013 à 10:47
23 nov. 2013 à 10:47
Bonjour
je peux mettre une photo des cgv
mais mon seul interlocuteur, de vente et de s.a.v est le magasin
je pense que c'est à eux à faire le nécessaire pour le client
leur proposition n'est pas satisfaisante
puis-je demander la restitution de la TV hs ....
je peux mettre une photo des cgv
mais mon seul interlocuteur, de vente et de s.a.v est le magasin
je pense que c'est à eux à faire le nécessaire pour le client
leur proposition n'est pas satisfaisante
puis-je demander la restitution de la TV hs ....
bonjour
Il faut relire votre document concernant l'extension de garantie .C'est parfois résumé au dos de la facture .Mais je pense que le dédommagement est conforme sans restitution de l'appareil inutilisable .
Votre extension vous fait gagner 127-58=69 euros.
Cela montre par contre les limites de ces extensions de garantie ou l'on croit souvent que l'on va avoir un appareil neuf en cas de gros probleme.
Il faut relire votre document concernant l'extension de garantie .C'est parfois résumé au dos de la facture .Mais je pense que le dédommagement est conforme sans restitution de l'appareil inutilisable .
Votre extension vous fait gagner 127-58=69 euros.
Cela montre par contre les limites de ces extensions de garantie ou l'on croit souvent que l'on va avoir un appareil neuf en cas de gros probleme.
helene233
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19 février 2014
19 févr. 2014 à 03:23
19 févr. 2014 à 03:23
Après lettre recommandée AR au magasin
rdv avec le directeur
il m'a proposé un téléviseur neuf
merci
rdv avec le directeur
il m'a proposé un téléviseur neuf
merci
La législation juridique et financière évolue en permanence...