Moins d'eau chaude l'hiver

Bonjour,
je reviens vers vous concernant mon chauffe eau.
Chaque hiver nous n'avons quasiment pas d'eau chaude, 1 douche, 1 vaisselle et plus rien.
Et là a peine le froid revenu que cela recommence .
Il m'est même arrivé il y a deux ans d'avoir des tuyaux gelés donc plus aucune goutte d'eau chaude en rentrant de la maternité avec mon petit dernier.
Je n'ai jamais rien dit, ne voulant pas faire d'histoires, mais la je n'en peux plus . Je precise que ce cumulus se trouve dans le grenier de ma proprietaire (ancien corps de ferme dont ils louent une partie en appartement), le deuxieme cumulus (je l'ai su par hasard que deux cumulus existaient) se trouve dans mon grenier et alimente une deuxieme salle de bains dont nous nous servons que tres peu ( bain).
Notre grenier n'etant pas du tout isolé (directement sous la toiture avec fuites d'eau...)nous avons enroulé notre chauffe eau de couvertures. Mais nous n'avons aucun accés à notre deuxieme cumulus... Avant de l'appeler je souhaiterais savoir quels sont les recours dont je peux disposer si celle ci refuse tout travaux d'isolation du chauffe eau? je precise que nous avons deux enfants en bas age, et que notre appartement manque deja cruellement d'isolation ( air qui passe autour des fenetres, taches de moisissures sur le mur de la chambre de nos enfants, chaleur du couloir qui monte directement au grenier non isolé et j'en passe...)

merci de votre aide