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Fournisseur d'accès internet, rétractation trop tard?

Guiem_ Messages postés 11 Date d'inscription mardi 5 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2015 - 10 nov. 2013 à 22:38
zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 - 11 nov. 2013 à 18:24
Bonjour,

Le 28 ou 29 octobre je me suis inscris sur le site de numéricable afin de souscrire a leur offre, le 31 le colis a été livré en point relais que je suis allé chercher le jour même. Entre temps ils m'ont également envoyé mon contrat que je n'ai toujours pas signé ni retourné. Je voulais donc savoir si j'ai toujours le droit de me rétracter? Sachant sur mon contrat il est stipulé "... Vous disposez d'un délai de 7 jours francs à compter de l'acception de l'offre pour changer d'avis..." Ce qui reste assez flou tout de même, c'est pour cela que je m'en remet a vous.

Merci beaucoup, bonne soirée.

2 réponses

Réponse 1 / 2
zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 4 950
Modifié par zoulou33 le 11/11/2013 à 00:39
Bonsoir
Tu peux toujours essayer mais à mon avis les 7 jours sont passés. Reste flou dans quel sens?.

contributeur CCM
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Réponse 2 / 2
Guiem_ Messages postés 11 Date d'inscription mardi 5 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2015
11 nov. 2013 à 07:35
Bein le truc c'est que je n'ai pas signé leur contrat, ni l'autorisatiin de prélèvement, mais j'ai reçu le matériel, c'est le mot acceptation qui est flou, on ne sait pas trop c'que ca veut dire au final. Si quelqu'un pouvait m'éclairer? Merci beaucoup :)
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zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 4 950
11 nov. 2013 à 18:24
ça veut dire que à partir du moment ou tu as accepté (d'accord pour cette offre) ce contrat tu as 7 jours pour te rétracter. En sachant que l'offre est du 28 ou 29 octobre.
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