Fournisseur d'accès internet, rétractation trop tard?

Guiem_ Messages postés 12 Statut Membre -  
zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur -
Bonjour,

Le 28 ou 29 octobre je me suis inscris sur le site de numéricable afin de souscrire a leur offre, le 31 le colis a été livré en point relais que je suis allé chercher le jour même. Entre temps ils m'ont également envoyé mon contrat que je n'ai toujours pas signé ni retourné. Je voulais donc savoir si j'ai toujours le droit de me rétracter? Sachant sur mon contrat il est stipulé "... Vous disposez d'un délai de 7 jours francs à compter de l'acception de l'offre pour changer d'avis..." Ce qui reste assez flou tout de même, c'est pour cela que je m'en remet a vous.

Merci beaucoup, bonne soirée.
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2 réponses

zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur 4 998
 
Bonsoir
Tu peux toujours essayer mais à mon avis les 7 jours sont passés. Reste flou dans quel sens?.

contributeur CCM
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Guiem_ Messages postés 12 Statut Membre
 
Bein le truc c'est que je n'ai pas signé leur contrat, ni l'autorisatiin de prélèvement, mais j'ai reçu le matériel, c'est le mot acceptation qui est flou, on ne sait pas trop c'que ca veut dire au final. Si quelqu'un pouvait m'éclairer? Merci beaucoup :)
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zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur 4 998
 
ça veut dire que à partir du moment ou tu as accepté (d'accord pour cette offre) ce contrat tu as 7 jours pour te rétracter. En sachant que l'offre est du 28 ou 29 octobre.
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