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Resiliation france loisir

watof Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 7 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2013 - 7 nov. 2013 à 11:44
 Gérard - 7 nov. 2013 à 12:00
bonjour,
suite au décès de ma maman je désirerais résilier son abonnement a "france loisir".
le problème est que je n'ai pas retrouvé son contrat dans ses papiers!!
je n'ai que son numéro d'adhérent retrouvé sur une facture!

comment dois je procéder??
merci

3 réponses

Réponse 1 / 3
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 087
7 nov. 2013 à 11:48
Bonjour..

Il doit y avoir un numéro de Client joint à la facture du prochain envoi.
Sinon tente d'écrire (LRAR) à F.L avec la civilité et adresse de ta Maman. Ils doivent avoir possibilité de retrouver son # Client.. Joindre une copie de l'acte de décès qui est une cause non réfutable de résiliation immédiate.

A+
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Réponse 2 / 3
watof Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 7 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2013
7 nov. 2013 à 11:57
merci!
Existe t il quelque part une lettre type correspondant a mon cas pour un envoi (LRAR)?
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Réponse 3 / 3
Gérard
7 nov. 2013 à 12:00
"je n'ai que son numéro d'adhérent retrouvé sur une facture"...cela suffit amplement ! Le contrat n'est pas nécessaire.


RAR avec justificatif du décès, mais vite avant nouvel envoi !
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