Adaptation particulière au contrat
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DITAA
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Bonjour, je suis allée récemment déclarer l'achat d'un poêle à mon assureur habitation, qui a profité de l'occasion pour faire le point sur mon contrat. Par le biais de différentes questions, il m'a fait savoir que je n'avais pas déclaré la présence d'un chien : une question qui ne m'a jamais été posée. M'interrogeant alors sur sa race, un chien de type Jack Russell, il m'a informée que la possession de ce chien dit de chasse (à quoi ? peut-être aux pigeons de ville ?!) allait engendrer des frais supplémentaires. Résultat : un avenant, où il est mentionné : Adaptations particulières (...) Responsabilité civile Vie Privée de l'assuré étendue aux dommages occasionnés à autrui par le chien de garde ou de chasse dont il est propriétaire (...) et un reliquat d'environ 12 euros à régler dans lequel rien n'est détaillé sur les frais liés au chien ou au poêle. Cette extension de garantie est-elle obligatoire et surtout est-elle légale ? Merci pour vos témoignages (conseillers de la MAAF, s'abstenir, merci).
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6 réponses
Bonjour,
En France, chacun est responsable des dommages causés par son animal. Donc l'extension adjointe à votre contrat, même si elle n'est pas obligatoire, vous rendra service lorsque votre toutou causera préjudice à quelqu'un !
Toutefois, vous pouvez exiger que l'on vous présente ce que couvre cette garantie et dans quelles modalités.
Cordialement
En France, chacun est responsable des dommages causés par son animal. Donc l'extension adjointe à votre contrat, même si elle n'est pas obligatoire, vous rendra service lorsque votre toutou causera préjudice à quelqu'un !
Toutefois, vous pouvez exiger que l'on vous présente ce que couvre cette garantie et dans quelles modalités.
Cordialement
La question porte plutôt sur les pratiques des assureurs : Faire passer pour obligatoire du facultatif... Je sais ou j'en suis avec ma chienne qui n'a jamais causé de tord à personne et je n'ai pas besoin que l'on pense à ma place...
Je viens d'avoir un appel d'une conseillère, voici son explication : Il n'est pas possible de me fournir un texte sur l'obligation d'assurer mon petit Jack de ville en chien de chasse car ce règlement n'est pas à disposition des clients mais sur un document interne : !!! (et ça lui parait tout à fait normal et légal !)
Après avoir fait le tour de la concurrence, les assurances semblent s'imposer sur les chiens dangereux, sur les chiens de chasse qui pratiquent la chasse (la vraie) et tout à fait optionnelles pour ceux qui souhaitent assurer leurs chiens domestiques. Résultat : Par désapprobation de ce manque de transparence et des quelques euros payés en conséquence = envoi de ma résiliation d'assurance habitation (225€), annulation du rdv pris en vue d'une mutuelle santé... Franchement, ils sont trop forts à la M--F !
Après avoir fait le tour de la concurrence, les assurances semblent s'imposer sur les chiens dangereux, sur les chiens de chasse qui pratiquent la chasse (la vraie) et tout à fait optionnelles pour ceux qui souhaitent assurer leurs chiens domestiques. Résultat : Par désapprobation de ce manque de transparence et des quelques euros payés en conséquence = envoi de ma résiliation d'assurance habitation (225€), annulation du rdv pris en vue d'une mutuelle santé... Franchement, ils sont trop forts à la M--F !
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"Je viens d'avoir un appel d'une conseillère, voici son explication : Il n'est pas possible de me fournir un texte sur l'obligation d'assurer mon petit Jack de ville en chien de chasse car ce règlement n'est pas à disposition des clients mais sur un document interne : !!! (et ça lui parait tout à fait normal et légal !) "
C'est bien normal qu'elle ne puisse pas vous donner de texte sur ce point vu qu'il n'existe pas. La responsabilité civile vie privée est facultative pour les animaux domestiques ! En aucun cas obligatoire !
Vous avez résilié ? J'espère que vous êtes dans les règles... c'est quand l'échéance de votre contrat ?
A vous lire...
Cordialement
C'est bien normal qu'elle ne puisse pas vous donner de texte sur ce point vu qu'il n'existe pas. La responsabilité civile vie privée est facultative pour les animaux domestiques ! En aucun cas obligatoire !
Vous avez résilié ? J'espère que vous êtes dans les règles... c'est quand l'échéance de votre contrat ?
A vous lire...
Cordialement
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