Contentieux EDF
Phillip32
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Energizor
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25 oct. 2013 à 22:04
25 oct. 2013 à 22:04
Bonsoir,
Votre question est très claire et très bien exprimée.
EDF vous signale une anomalie dans vos consommations par rapport aux années précédentes. Fort bien. Quelles sont les consommations des deux années qui viennent de passer ? Quelles sont vos consommations des quatre ou cinq années précédentes ?
Votre question est très claire et très bien exprimée.
EDF vous signale une anomalie dans vos consommations par rapport aux années précédentes. Fort bien. Quelles sont les consommations des deux années qui viennent de passer ? Quelles sont vos consommations des quatre ou cinq années précédentes ?
25 oct. 2013 à 22:37
Dans cette même lettre, EDF se base de nov. 2008 à nov. 2009 pour faire cette évaluation, c'est à dire une consommation de 7301kWh sur cette même année. Mais je ne comprends pas pourquoi ils se basent sur cette année là précisément.
Apparemment le dysfonctionnement est bien présent vu la faible consommation que j'ai réglé en 2ans comparé à la consommation de la seule année de 2009. Cependant, je voudrais surtout savoir si je peux contester ce redressement et dans la limite des choses le régler sur seulement 6mois auparavant, vu qu'il aurait du s'en rendre compte lors des relevés de compteur effectués par l'agent. Cela est d'ailleurs signalé dans le précédent courrier de leur part, dans lequel il précise effectivement que le relevé compteur est effectué tous les 6mois et que l'anomalie n'a été détectée que lors du dernier relevé.