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Menaces Neuilly contentieux

Koalas94 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Ulysse5818 Messages postés 13681 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   - 5 mai 2023 à 18:45

Bonjour 

j’ai un crédit auprès de Cetelem qui était réglé par prélèvements automatiques réguliers. Cetelem a cesse mes prélèvement du montant du crédit qui était de 489€/mois en me disant qu’il y avait une opposition sur mon compte. Aucune opposition n’est en place et pour preuve Cetelem continuait à prélever 76€ /mois au lieu des 480€ ce que j’ai précisé a l’interlocuteur au téléphone 

j’ai reçu des courriers de Neuilly contentieux dont le dernier en date ce matin m’informant que le tribunal avait autorisé la mise en demeure de réclamer la totalité de la somme due ou alors de les appeler pour trouver un arrangement sinon il y aura saisie de mes biens immobiliers et saisie sur salaire 

que dois je faire ? Dois-je essayer de trouver un arrangement  en appelant Neuilly contentieux ? Je Nani jamais reçu de décision du tribunal comme indiqué dans le courrier 

merci de votre aide 

A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
Ulysse5818 Messages postés 13681 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 625
 

Bonjour,

Bluff...demandez la copie du titre exécutoire qui leur permet de réclamer la moindre somme.

Rapprochez vous de votre créancier et régularisez les arrièrés.
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Réponse 2 / 3
Koalas94 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour 

merci pour tous vos retours très intéressants 

j’ai essayé de contacter Neuilly contentieux mais le temps d’attente était tellement long les 3 fois ou j’ai appelé que je me suis dit que j’allais leur écrire .

seulement ce soir en rentrant j’avais dans ma boîte au lettre un Avis d’acte de commissaire de justice à aller retirer à l’étude .

je n’ai à ce jour rien du tribunal peut être est ce chez le commissaire de justice 

dois je quand même essayer de prendre contact avec Neuilly contentieux ou est ce trop tard ? 
en vous remerciant encore de vos conseils 
0
Ulysse5818 Messages postés 13681 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 625
 

Bonjour,

Il est trop tard, l'affaire est maintenant entre les mains de cet huissier, allez chercher l'acte à son étude.

Cet acte est le début de la procédure devant le tribunal, cette procédure d'injonction de payer ne nécessite pas de convocation.

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Ulysse5818 Messages postés 13681 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 625 > Ulysse5818 Messages postés 13681 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Combien avez vous de mois de retard ?

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Koalas94 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Ulysse5818 Messages postés 13681 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Environ 4 mais les prélèvements de 76€ ont cessés le mois dernier 

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Ulysse5818 Messages postés 13681 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 625 > Koalas94 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Vous pourriez faire opposition à cette ordonnance d'injonction de payer en expliquant que c'est le créancier qui a fait l'erreur du montant à prélever...mais au vu du nombre de mois, il vous sera reproché votre laxisme..le mieux étant de régulariser de toute urgence afin que cette injonction soit annulée, sinon dans 1 mois ou 2 vous serez saisi sur : salaires, voiture, mobilier ou compte bancaire avec tous les frais de la procédure en sus. Essayez de trouver cette somme par tous moyens, banque, amis ou famille.

-1
Réponse 3 / 3
Cetelem Entreprise Messages postés 131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention     64
 

Bonjour Koalas94.

Je vous invite à contacter directement Neuilly Contentieux au 09 69 32 21 10 - du lundi au jeudi : de 8h30 à 18h et le vendredi : de 8h30 à 17h.
Un conseiller pourra répondre à toutes vos questions.

Excellente journée.
Régis de l'équipe Cetelem France.
-2
Pierrecastor Messages postés 41491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 557
 

Salut,

Donc cetelem comment une erreur dans ses prélèvement, refile automatiquement la dette a un service de recouvrement agressif et quand le client vient s'en plaindre sur le forum, la seul réponse est de contacter le service de recouvrement agressif dont les seuls "réponses" seront de faire payer Koalas94.

Y'a pas à dire, voila du community management de toute beauté.

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dadout Messages postés 3264 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   846
 

Cetelem, 

Vous racontez des betises, soyez un peu pro svp sur ce site.

OP semble pret a payer, alors traiter en direct sans Neully Cont. Sinon vous risquez juste de voir partir un client a qui on conseilleras ici "pas de titre executoire = pas de dette".... donc??? soyez pro que diable

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Ulysse5818 Messages postés 13681 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 625 > dadout Messages postés 3264 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Sauf que s'il y a plusieurs mois d'impayés, Cetelem peut en demander un et saisir avec les frais en plus.

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Ulysse5818 Messages postés 13681 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 625 > dadout Messages postés 3264 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Hé oui, mais Koalas94 n'a pas cherché à régulariser, n'a pas fait l'effort de solutionner ce problème avec cetelem, il a attendu...comment pourrait-il justifier devant un juge ??

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Pierrecastor Messages postés 41491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 557 > Ulysse5818 Messages postés 13681 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Hum, le message de Koalas laisse entendre qu’il n'a pas attendu, il à contacté Cetelem qui n'a pas eu l'air de se bouger sur le sujet.

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