Qui doit payer le détartrage du chauffe-eau

Question

Bonjour,

mon ami et moi louons depuis le 22 août dernier, une maison de 66m² dans une résidence, dont le bailleur est SNG (Société nationale de gestion).

Notre maison est entièrement électrique (chauffage , plaque, et aussi chauffe-eau).

En février dernier, notre chauffe-eau a arrêté de fonctionner. Après 5 jours sans eau chaude (week end + le temps qu'une entreprise soit mandatée...), nous avons eu un nouveau chauffe-eau. 
Après avoir attendu quelques heures, nous avons essayé de faire aller nos robinets mais l'eau était toujours froide... Donc encore 2 jours à attendre pour au final entendre dire que c'était l'apprenti qui n'avait pas ré-enclenché l'appareil... Bref ... 

Le week end dernier, alors que je voulais me faire couler un bain, impossible d'avoir de l'eau... (samedi , donc ça tombait encore un week !).

Voici "l'échange" de mail:
DE MOI : 

Bonjour,

ce jour notre chauffe-eau pourtant changée il y a moins d'un an, a cessé de fonctionner. Il nous est impossible d'avoir de l'eau chaude, dans aucun évier de la maison.
Ce midi, je n'ai eu aucun problème mais ce soir je n'ai pu faire couler mon bain car impossible d'avoir de l'eau chaude.
Bien-entendu, ce problème tombe un samedi... je vous recontacte d'ici lundi si il y a du changement...

Serait-il possible d'avoir une intervention rapidement? Je suis disponible toute la semaine (hormis jeudi de 10h à 14h).

Cordialement

DE MOI : 
Bonjour,
pour votre information, l'eau chaude est revenue durant la nuit. Nous avons constaté ce week-end que l'eau chauffait très peu, on sentait une légère différence entre la position froide et la position chaude. Serait-ce dû à du calcaire qui entartre déjà le nouveau chauffe-eau ?

Cordialement

SEULE ET UNIQUE REPONSE DE MON BAILLEUR :
Bonjour,


Vous etes censé prendre un contrat d'entretient pour le détartrage .

  
cordialement

 

Notre question est donc de savoir ce qu'elle entend par 'contrat d'entretien' ? ! Pensez vous que depuis février, le chauffe-eau se soit entartré ? 
Est-ce à nous de faire ça ? 

C'est la première fois que nous faisons face à un cas comme ça et nous ne savons pas du tout comment réagir.

Merci

david.vbs · Accepted Answer

Bonjour,

Il n' y a pas d'entretien annuel sur un chauffe eau électrique ! C'est du flan .

Il est probable que le thermostat de votre nouveau chauffe eau soit réglé au plus bas. Il vous suffit de démonter le capot et augmenter la température de chauffe ...

Je ne connais pas la capacité de votre installation mais il arrive souvent que pour prendre un bain chaud le soir ... faut anticiper ;).

Cordialement

BarbieTM · Answer

Bonjour,

C'est un chauffe-eau ou un ballon d'eau chaude...?

jacques340 · Answer

c'est un ballon de combien de litre  ? 
est ce qu'il chauffe en heure creuse .
si le 1 er à prendre le bain consomme toute l'eau chaude , les suivants  se laveront à l'eau froide .

BarbieTM · Answer

Quoiqu'il en soit, voici quoi répondre au bailleur, que ce soit ballon ou chauffe-eau :

Pour la Cour de cassation, le détartrage d'un chauffe-eau électrique avec dépose du bloc résistance ne peut pas être assimilée à une simple opération d'entretien courant. Cette dépense est donc à la charge du propriétaire-bailleur. (Arrêt du 29 octobre 2008, n°06-21.633)

marmenard · Answer

Bonjour
Mon diagnostic  : un robinet fermé au niveau du bloc de sécurité 
 Le  machin du dessus de syphon  
http://www.youtube.com/watch?v=fvyXJbJ3Ir8

leelou62 · Answer

Bonsoir,

merci pour vos réponses si rapides.

Il s'agit bien d'un chauffe-eau de 200L (pour une maison de 66m² avec 2 lavabo, 1 machine à laver et une baignoire.

http://www.atlantic.fr/nos-solutions/chauffer-votre-eau/chauffe-eau-electrique/tous-les-produits-chauffe-eau-electriques/chauffe-eau-electrique-blindes

En fait, je viens de me souvenir que j'avais fais 2 machines dans l'après-midi, et le bain dans la soirée était tiède... Comme apparemment il faut 5H pour que cela se rempli, le problème a dû venir de là...

Mais en tout cas c'est bon à savoir. De ce fait, le bailleur n'est en droit d'exiger aucun document à ce sujet lors de notre départ ? (preuve d'entretien ?)

Merci

Qui doit payer le détartrage du chauffe-eau

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