Surfacturation edf

kikou85 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 23 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2013 - 23 oct. 2013 à 22:49
Energizor Messages postés 26069 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 23 décembre 2024 - 24 oct. 2013 à 09:26
bonjour à vous,
je me permets de vous écrire pour vous exposer mon problème, cela fait 1ans que j'habite un 20m2 et je reçois à deux reprises une sursaturation d'EDF, j'ai reçu une facture de régularisation au mois d'avril d'un montant de 800 euro, alors que je ne possède qu'une télé, un chauffage, un frigo et une plaque chauffante, la j'essaye de régler au mieux mes factures mais mes revenues se limitent au smic, entre un loyer de 700 euro et des factures de ce montant je me retrouve bientôt sous les ponts. J'ai proposé alors une autre solution, un payement de factures réelles mais à ma grande surprise l'hiver n'est même pas arrivé que je paye déjà 120 euro, je sais que c'est du vol mais comment le prouver, il est donc hors de question qu'on me vole d'avantage.
je me tourne alors vers vous, pour me proposer vos solutions.
bien à vous

1 réponse

Energizor Messages postés 26069 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 23 décembre 2024 19 534
Modifié par Energizor le 24/10/2013 à 10:12
Bonjour,

Quelques questions pour essayer de mieux vous aider :

- Le logement est-il isolé ?
- Combien de kWh consommez-vous en un an (regardez sur la facture d'avril) ?
- Avez-vous regardé sur le compteur si les relevés correspondent à ceux indiqués sur la facture ?
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