Non remboursement de la caution suite à la fermeture de la résid

Bonjour,
je suis étudiante boursière. J'ai vécu à la résidence CROUS Citeaux jusqu'à ce que cette dernière ferme. En effet, pour des raisons de rénovation, la résidence Citeaux a fermé ses portes et nous avons du quitter nos logements respectifs le 26 juin 2013. Or à ce jour, le 20 octobre 2013, je n'ai toujours pas été remboursée des 180 euros de caution que j'ai versé. Cela fait pourtant 4 mois que j'ai quitté mon logement et je n'ai toujours rien perçu comme remboursement.
N'ayant aucun numéro pour joindre directement un interlocuteur du Crous de Paris, j'ai du me rendre à la résidence de Bercy pour demander des explications aux anciennes secrétaires, ce à quoi elles m'ont répondu que les personnes qui avaient quitté leur logement en avril n'étaient toujours pas remboursées. Et que du coup, je passerai après. Elles justifient ce considérable retard par l'arrêt maladie et le départ en vacances d'été du personnel administratif du CROUS. Est-ce une raison valable pour ne pas respecter la loi ?
Or les délais légaux sont de deux mois. Que faire pour récupérer ma caution ?