Frais bancaire

Mon ami a un compte au CREDIT AGRICOLE des s........... , pour ma part en instance de divorce on m'a clôturer mon compte CIC pas mieux !!! sans m'en avertir de ce fait pour pouvoir mettre mes salaires j'ai ouvert un compte joint t au CREDIT AGRICOLE mais pas de cartes de retrait pas de chéquiers à ne rien y comprendre. Donc on se sert de la carte de mon ami je fais des virements régulièrement de compte à compte. Il y a deux ans mon ami avait pas mal d'argent placé qu'il a débloqué pour l'achat de meubles etc... Maintenant depuis le début d'année on vit plus à découvert mais toujours recouverts au moins une fois par mois , on garde un peu d'argent sur le compte joint comme ça quand on voit que l'autre commence à dépasser l'autorisation de découvert ou même avant on fait un virement et le jour même rejet de prélèvement + frais de rejet + frais de courriers comment faire pour nous faire rembourser, de plus à chaque fois que nous allons voir la banquière pour demander une procuration pour le compte de M. elle change de sujet de conversation, elle donne des rsgts sur son compte à son ex, en plus refuse de nous parler au tel. j'ai été un peu dure avec eux l'autre jour et un peu insultante j'en suis désolée pour eux mais c'est vrai c'est des c..... j'ai demandé un RV avec la Directrice 2 jours plus tard on m'a répondu au tél c'est moi la directrice et on m'a fait part de vos paroles au tél qui ont été enregistrées mes employées ne sont pas là pour se faire insulter je lui ai dit que nous nous n'étions pas là pour être ponctionné sans arrêt elle m'a dit qu'il faudra attendre un certains pour un RV et qu'elle me rappellerai à ce jour niette !!! Que puis je faire pour les frais au moins 1500 euros en 1 an et a telle le droit d'enregistrer sans mon consentement ???