Quittance de loyer et chantage

Bonjour, je vous écris car j'ai un souci qui cache, je pense un problème plus important en profondeur.


J'ai reçu un appel de mon agence immobilière me signifiant deux impayé (il est vrai, ils sont dans leur droit et je compte les payer dès lundi, vu que j'aurai ma paie, problème-ci résolu).
Toutefois, cette agence ne m'a jamais délivré de quittance de loyer, malgré mes demandes.

Lors de cet échange téléphonique, j'ai demandé des informations. Pour les loyers impayé, on me dit m'avoir envoyé deux mails de relance. Mails que je n'ai jamais reçu (j'ai vérifié l'adresse mail au téléphone avec la dame de l'agence, puis est allé vérifié dans ma boite mail).

Pas de relance reçue donc, pas de quittance de loyer reçue non plus. Lorsque j'ai demandé à cette charmante dame (qui n'avais de charmant, pour tout dire, pas grand chose, et était même carrément odieuse avec moi malgré mon calme olympien) si je pouvais enfin recevoir les quittances de loyers des mois précédents, celle-ci m'a clairement répondu "vous n'aurez aucune quittance tant que vous n'avez pas payé ces deux loyers-ci".

Je me demandais simplement si cela était normal, ou s'il s'agissait de chantage. Cela fait six mois que je vis dans cet appartement. Je n'ai donc jamais vu aucune quittance de loyer. Elle ne peux pas me donner ceux des deux derniers mois, n'ayant pas été payé, j'en suis conscient. Mais pour les quatre autres premiers mois, qui étaient totalement en règles ? A-t-elle le droit de me dire "vous n'aurez aucun document tant que vous ne payez pas" ?

J'ai l'impression d'être sous le coup de chantage. Je n'ai aucune preuve d'avoir bien payé mon loyer sans cette quittance et je sens qu'il y a quelque chose de très louche là-dessous. Je ne compte pas me laisser faire et suis prêt à faire toutes les démarches juridiques pour prouver que je suis dans mon droit.