Quels sont les délais d'indemnisation d'un dégât des eaux?

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Bonjour à tous

j'ai subis un dégât des eaux du à une infiltration(déclaré en février, réparé en août), cette histoire m'a épuisé, déjà par la lenteur de mon bailleur pour réparer, le devis du premier artisan qui m'apprend que mes dalles de sol sont en pvc...bref...après la réparation j'envoie enfin la déclaration et le devis et après une expertise téléphonique, l'assurance décide de faire passer un expert(j'ai parlé de l'amiante bref...), cette histoire m'a fait bondir je suis donc allée voir mon bailleur pour avoir la vérité sur les dalles, celui-ci a été honnête sur la possibilité de présence d'amiante mais comme elles ne sont ni cassé ni effritées, il n'y a pas de souci...j'ai changé d'artisan pour un autre devis, avec un homme plus pro, qui lui, a estimé et moi aussi que les 5 dalles avaient juste besoin d'un point de colle..bref..

l'expert passe et est en accord avec le devis(cidre), il m'a fait signé sur tablette la proposition (j'avoue je n'ai pas lu j'ai juste vu des montants. c'était le 20 septembre, depuis je n'ai aucune nouvelle de mon assurance.

De plus, j'ai autour de mois tellement entendu qu'après deux sinistre on risquait la radiation que je n'ose pas appelé! (mon premier sinistre non responsable et cidre en 2008)

est ce normal de ne rien recevoir comme document comme après une expertise par téléphone? que me conseillez vous? attendre encore un peu appeler? si d'autres personnes ont eu une mésaventure similaire avec la même agence pouvait m'aiguiller ce serait sympa, merci d'avance
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4 réponses

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bonjour
la declaration a été fait auprés de votre assurance ?
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non, l'expert est aussi devin et se déplace sans avoir besoin d'être mandaté.
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bonjour

c'était le 20 septembre, depuis je n'ai aucune nouvelle de mon assurance
.
ça fait une quinzaine; rien d'affolant.
le temps que l'expert transmette son rapport (encore qu'avec les tablettes, c'est fait le soir; mais du coup, l'assureur peut "prendre un peu plus son temps" - même si ce n'est pas le but des tablettes...)

De plus, j'ai autour de mois tellement entendu qu'après deux sinistre on risquait la radiation que je n'ose pas appelé! (mon premier sinistre non responsable et cidre en 2008)
bruit sans fondement... chaque assureur a sa propre politique à ce sujet.
appelez quand même; ce ne sont pas les mêmes entités qui gèrent les sinistres et ceux qui virent.
et de toutes façons, c'est trop tard pour vous si vous deviez être virée.
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Bonsoir

merci pour votre réactivité, j'ai lu dans les clauses, que le paiement se fait sous 30 jours, je vais attendre ce délai et les appeler, j'ai aussi retrouver le document de l'expertise par téléphone reçu 8 jours après celui-ci, je m'étonne de ne rien avoir reçu,c'est de ma faute aussi j'aurai peut être du demander une copie par email à l'expert, tant pis pour ma poire!

@ aie mac, merci pour la réponse, oui je me doute bien, j'espère seulement que le sinistre sera pris en compte, bon l'expert m'a dit ok pour les travaux, conseiller de bien attendre que ça sèche et que le devis était raisonnable, la première chose que j'ai fais à son départ c'est enlever la fibre moisi tellement j'en avais marre de ces 6 mois d'odeur nauséabonde.

ceci dit j'attends et espère d'autre témoignages d'expertise via tablettte

bonne fin de soirée
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j'espère seulement que le sinistre sera pris en compte, 
si l'expert a validé, c'est que c'est OK.
ils ont mission de valider ou non les garanties pour les petits sinistres, le plus souvent. surtout en conventionnel.

ceci dit j'attends et espère d'autre témoignages d'expertise via tablettte
j'en fais depuis 2007...
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