Fia-Net et Cdiscount

maxdan08 Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 29 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2015 - 29 sept. 2013 à 14:32
zoulou33 Messages postés 36770 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 8 janvier 2025 - 30 sept. 2013 à 18:48
Bonjour à tous,

J'ai pris soin de lire les topics concernant ce sujet avant d'agir et d'ouvrir ce sujet.
Après une commande sur cdiscount, j'ai reçu un message sur mon fixe comme quoi je devais appeler un numéro de la société Fia-Net pour confirmer mon identité.
J'ai pris connaissance des différents accrocs que certains d'entre vous ont eu avant d'appeler ce numéro. J'étais décidé à ne leur transmettre aucune donnée perso ni aucun justificatif autre que ma présence au bout du fil.
Au bout du fil, une très gentille dame m'explique qu'au delà d'un montant de x euros ils sont parfois amené à vérifier les identités, qu'ils n'ont pas accès à mes coordonnées bancaires et qu'ils servent juste de plate-forme anti fraude.
Bref, après une courte discussion, la nana me dit que ma commande est validée et que cdiscount est maintenant seul maître du destin de ma commande, qui devrait en toute logique m'envoyer mon colis.
Plusieurs questions : ces gens là travaillent donc sereinement un dimanche midi ? Sachant qu'on ne m'a rien demandé de perso, quel était pour eux le but de ce coup de fil (si ce n'est les quelques euros de surtaxe) ?

Ayant payé en 4x je risque de regarder de très près mes comptes ces prochains jours/semaines.

Enfin, pensez vous qu'il soit opportun pour moi, une fois ma commande envoyée de me désinscrire de cdiscount, et si oui, comment faire ? (j'ai regardé sans trouver pour le moment ...).

Merci d'avance
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3 réponses

zoulou33 Messages postés 36770 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 8 janvier 2025 4 966
29 sept. 2013 à 15:25
Bonjour
Cela fait déjà deux fois que je paies en 4 fois sans frais chez eux à Cdiscount et je n'ai jamais eu ce problème de fia net. ça doit être votre nom ou le montant de votre commande qui doit faire que il y a un os.
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maxdan08 Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 29 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2015
30 sept. 2013 à 16:12
Oui, au delà d'un certain montant, ils vérifient les identités, c'est ce qu'on m'a dit au téléphone. Maintenant mon problème était ailleurs, voir mes questions ci-dessus. Pour certains ces contrôles se passent bien, pour d'autres, non, d'où mes questions.
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zoulou33 Messages postés 36770 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 8 janvier 2025 4 966
Modifié par zoulou33 le 30/09/2013 à 18:49
ces gens là travaillent donc sereinement un dimanche midi Et ben oui faut croire. ça te déranges?.

quel était pour eux le but de ce coup de fil Le but comme tu l'as dit était de vérifier que... .

une fois ma commande envoyée de me désinscrire de cdiscount, et si oui, comment faire ? Supprimer votre compte créée.
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