Obligation d'ouvrir son sac.

Bonjour,

Quels sont les recours quand on se fait insulter par un agent de sécurité faisant partie du centre commercial si on lui soutien que l'on ne veut pas ouvrir son sac?

Je parle ici de mon droit de ne pas me soumettre à cette demande qui n'est pas légitime.
J'ai ouvert ce sac dès que la caissière l'a demandé mais j'ai voulu des explications qui sont occultes à ce moment présent.

La seule réponse donnée par l'agent de sécurité est : si vous n'avez rien à cacher et que vous ne le voulais pas, vous êtes bête!!!
Je devais aller travailler donc, je suis parti mais, je suis outré par ce propos et je souhaite le faire remonter au centre commercial.

Il n'est pas normal de se faire insulter alors que mon seul tort est d'avoir demandé une explication.

Merci de vos réponses constructives et des recours éventuels.