fermeture compte bancaire

Question

Bonjour 
j'ai fermé un compte bancaire le 13 08 2013. Je me suis rendu au guichet de ma banque et j'ai rendu ma carte bancaire et mon chéquier. Le 10 09 2013 je reçoit un relevé bancaire négatif (1ere surprise :un relevé bancaire d'un compte qui n'existe plus...2eme surprise un prélèvement daté du 30 08 2013 d'un solde de cotisation de ma carte visa 3eme surprise qu'une nouvelle carte bancaire m'attendait a ma banque... ) 
Je voulait simplement savoir si tout ça était bien normal et si je dois payé des frais d'assurance d'une carte qui n'existe plus (tout en sachant que lors de la clôture rien ne m'a été demandé ?

louloutte93 · Answer

bonsoir,
le mieux c'est appelé la banque le plus vite possible même je dirais se déplacer car c'est pas normale.

cdlt

Germain · Answer

Comment avez-vous fermé votre compte ? (aux guichets en signant un document et en avez-vous une copie) ou par lettre recommandée avec AR ?
Si vous ne pouvez pas prouver que vous avez fermé votre compte à telle date, vous n'êtes pas en position de force ; ce qui ne veut pas dire que votre banque ne peut rien pour vous. Il faut aller les voir.

Fermeture compte bancaire

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