Commande toujours pas prise en charge 8 jours après payement Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Mon payement via paypal à été accepté le 9 septembre, et depuis ma commande n'a pas bougé.

Dans la charte du site il est écrit je cite :
la commande est traitée et expédiée dans les plus brefs délais (dans les 3 jours ouvrables). 

Le 12 septembre j'ai reçu un message me disant que la commande serait expédié le 16, prétextant des congés :
Bonjour,Nous avons bien pris en compte votre commande, nous tenons à vous signaler que pour des raisons de congés, elle ne partira que le 16 septembre 2013.Merci de votre compréhensionCordialement*******.fr

Je leurs aient envoyé un message hier, le 16, sans réponse. Aucune information concernant des congés n'est affiché sur le site, je trouve donc cela très suspect.

Que puis-je faire ? Et surtout, puis-je cité l'adresse du site ici pour peut-être éviter à d'autres de passer commande avant que ce site ne soit de nouveau actif s'il vous plaît (question adressé aux modérateurs) ?

Merci.


PS : Voici deux captures d'écran.
https://i.imgur.com/KsW0mxT.png
https://i.imgur.com/xMfVYUY.png

feloxe · Answer

Je viens de regarder le site qui pour moi n'a rien de suspect.

C'est une entreprise toute petite il est possible que la personne soit seule et s'occupe de tout.

Commande toujours pas prise en charge 8 jours après payement

1 réponse

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