Amende sncf non justifiée

laure64000 Messages postés 3 Statut Membre -  
laure64000 Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour à tous,
Mon fils de 17 ans est allé passer des tests pour entrer dans l'armée. Pour s'y rendre, il a prit le train. Il a présenté son titre de transport au guichet de la gare, mais l'employé a refusé de le prendre sous prétexte qu'il n'avait que 2 exemplaires (l'armée lui a remis que ces 2 exemplaires) il s'est fait contrôlé dans le train, au retour et le controleur l'a verbalisé. J'ai du m'acquitter de la somme de 93 euros! ou puis je faire une réclamation? et pensez vous qu'elle est justifiée?
Merci pour vos réponses
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1 réponse

Sorcière Carabosse
 
Mes salutations laure64000,


En lettre avec avis de réception et toutes les preuves jointes à l'adresse de réclamation qui se trouve sur le procès verbal, à l'ordinaire c'est un service qui se trouve à la Gare Saint-lazare sur Paris.


Forum-eusement vôtre
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laure64000 Messages postés 3 Statut Membre
 
Merci sorcière carabosse! J'ai effectivement une adresse sur l'avis de PV a Bordeaux (je suis dans le sud ouest)! .. je ne manquerai pas de vous faire part de la réponse que m'aura fourni la sncf! bonne journée
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